Grand Makadi

Vieles könnte man in diesem Hotel verbessern......das Essen in manchen Restaurants...das mickrige Obst- und Nachspeisenbuffett ..etc. Manches tat man auch, aber all dies entspricht keinem 5*Hotel. ...Für uns nicht sooo wichtig, aber der Erstgast stellt sich unter 5 Sternen etwas anderes vor. Die Dienstkleidung des Personals ist eine Katstrophe ...besonders die der Beachoys. Das Personal im Makadi Palace sieht wie aus dem Ei gepellt aus. Wieso dieser Unterschied ?? Fällt das keinem Manager auf ??, Rennen doch genug herum. Wenn das Hotel zu arm ist das Personal ordentlich einzukleiden, wir spenden alle gerne für ordentliche Kleidung Aber auch diverse Änderungen haben viele Gäste verärgert. So durften von Grand Makadigästen, die das erstemal hier waren viele Restaurants und alle Bars mitbenützt werden. Das ist ohne Zuzahlung nicht mehr der Fall. Auch die Zeiten wo Getränke von den Poolboys zur Liege gebracht wurden gehören der Vergangenheit an, was komischerweise nur das Grand Makadi betrifft und in den Nebenhotels sehr wohl noch praktiziert wird, wie man beobachten konnte. Den Sinn darin kann keiner erkennen. Auch dürfen GM Gäste angeblich (beruht auf hörensagen) die Pools im M.Palace nicht benützen....Palacegäste aber sehr wohl die des GM. Man kommt sich manchmal Gast 2.Kategorie vor. Da wir in den 11 Jahren und mittlerweilen 48 Aufenthalten die Höhen und Tiefen des Hotels miterlebt haben, sind diese Mängel für UNS nicht wichtig. Wir lieben das Hotel vor allem, weil hier, im Gegensatz zu anderen Hotels die wir kennen, vor allem das Personal so hervorragend und liebenswürdig ist und den Gästen einen lustigen und erholsamen Urlaub beschert. Danke unserem Poolboy Mohamed Sayed für bestes Service und auch Hilfe bei gesundheitlichen Problemen. Ohne seine Hilfe könnte ich keine Urlaube alleine verbringen, da ich mich immer auf ihn verlassen kann, wenn es mir schlecht geht. Da braucht man immer einen Ansprechpartner auf den man sich verlassen kann und mein Mann, wenn er mal nicht mitkann, weiss mich bei ihm, Mohamed Omar und Atef in den besten Händen. Seine liebenswürdige, lustige Art schätzen so viele Gäste. Das betrifft auch die meisten Boys, die schon seit der Eröffnung des Hotels hier tätig sind. ALLE Namen zu nennen wäre zu lange,aber ihr Manager Mr.Hassan hat sie alle in der Hand..mit Herz und Verstand. ...diese Poolboys sind die Stütze des Hotels und der einzige Grund für viele Stammgäste, wie auch wir ,wiederzukommen. Auch wenn die Anlage traumhaft ist und seinesgleichen sucht , das alleine macht das Hotel nicht so sympathisch ....sie kann diese liebenswerten Boys nicht ersetzen. Das betrifft im übrigen auch das Personal in den Restaurants. Hervorheben möchte ich auch noch die Hilfsbereitschaft der Gästebetreuerin ELENA ..in allen Belangen und das gute Roomservice unseres Roomboys HANY. Sonlange es diese Belegschaft noch gibt ..solange ist Grand Makadi unsere 2.Heimat und solange bleiben ihm auch Stammgäste erhalten ..

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