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Nihad (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider war das Hotel ganz und gar nicht gut. Es gibt weitaus bessere Hotels in der Umgebung und die 4 Sterne sind auf keinen Fall gerechtfertigt. Das Essen ist kalt und schlecht - reine Massenabfertigung!!! Von der Lautstärke im Saal erst gar nicht zu sprechen. Sauberkeit ist leider auch unglaublich schlecht. Handtücher fusseln und werden nicht ausgetauscht trotz ständiger Diskussion und Bitte an die Putzfrauen, die unglaublich unfreundlich sind. Bettlaken haben rote Flecken gehabt, Boden und Bad wurde gar nicht erst geputzt (in 10 Tagen!!!) Feuchtigkeit im Erdgeschoss kaum auszuhalten, Kleidung trocknet überhaupt nicht..... Personal sehr unmotiviert, Service bis auf wenige Ausnahmen katastrophal ... Einziges Plus: der wundervolle Strand vor dem Hotel. Würde das Grand Memories keinem empfehlen - sehr schade, weil es dafür schon sehr teuer war.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nihad
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Zuallererst möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken. Auf diesem Wege möchten wir auch unser Bedauern aussprechen, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, was uns sehr traurig macht. Wir arbeiten jeden Tag um unsere Service- und Dienstleistung zu verbessern und sind für jede Kritikpunkte und Vorschläge von Ihnen dankbar. Unser Ziel und unser Bestreben ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und mit einem Gefühl der Zufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Feedback und hoffen das Sie uns die Gelegenheit geben werden Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlich Grüßen