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Lutz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 3 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Sactuary ist eine Enklave im Hotel Grand Memories Varadero und Erwachsenen vorbehalten und deckt gehobenere Ansprüche ab. Eine eigene Rezeption ist nur für den Sanctuarybereich zuständigen.Er besteht aus sechs Gebäuden, einem eigen Pool und Bar (danke Marleyvis) sowie einem Whirlpool. Im ebenfalls eingebundenen Restaurant, kann man in Ruhe sein Frühstück einnehmen und Abends (mit Voranmeldung) a la Card speisen. In diesem Gebäude befindet sich auch die Lobbybar. Eine eigene Rezeption ist nur für den Sanctuarybereich zuständigen und Tag und Nacht besetzt. Alle Personen die im Sanctuary arbeiten, haben uns einen fantastischen Urlaub bereitet. Für 2019 ist unser Urlaub im Grand Memories in Planung. :-))


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite und waren mit den Räumlichkeiten mehr als zufrieden. Zwei Räume, Minnibar, Getränkespender mit verschiedenen Alkoholikas, zwei Toiletten, einem großen Badezimmer mit Wirlpoolwanne und eigener Dusche, sind einige Vorzüge dieser Suite gewesen. Es war alles sehr gepflegt und das Reinigungspersonal hat professionelle Arbeit geleistet. Auch auf die eigenen Tagesplanung wurde Rücksicht genommen, sodass rechtzeitig vor dem Mittagsschlaf alles gerichtet war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war umfangreich, schmackhaft und es gab täglich Abwechslungen. Im großen Restaurant geht es, bedingt durch die Menge der Menschen, sehr turbulent zu.


    Service
  • Sehr gut
  • Im gesamten Grand Memories ist der Service am Gast immer vorrangig. Alle Mitarbeiter waren freundlich und man merkte ihnen an, dass sie gerne für den Gast da sind. Hier möchte ich einen besonderen Dank den Damen und Herren der Reception aussprechen, die unsere Wünsche sofort umsetzten. Gleiches gilt auch für die Damen im Diamond Restaurant. Durch ihre Freundlichkeit und Professionalität haben wir uns sehr wohl gefühlt (z.b. Yania :-) und Kollegin)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Sanktuarybereich gibt es eine sehr schöne Poolanlage mit einem Whirlpool. Hier wurde auch Yoga angeboten. Das Entertainment mit Wassergymnastik und anderen Aktivitäten war interessant. Leider wurde die An- und Durchsagen von einer viel zu starken Lautsprecheranlage unterstütz. Man konnte den Eindruck gewinnen, dass man mit den anderen Entertainern aus dem Nachbarhotel in Konkurrenz stand. Hierüber sollte das Team diskutieren und etwas ändern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lutz, Liebe Bettina, wir freuen uns ueber Ihre positiven Worte zu unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie die Freundlichkeit und hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in vollsten Zuegen genossen haben. Liebe Gruesse aus Varadero Sandra Community Manager