Wir waren zuvor in einem 4 Sternehotel, welches wesentlich besser war. Plastikgeschirr im Restaurant ist für ein 5 Sternehotel ein "no go"! Für die vielen Gäste sind die Restaurants und Bars nicht ausreichend. Man mußte fast immer an der Türe anstehen und auf einen freien Tisch warten. Qualität und Vielfältigkeit der Speisen und Getränke waren befriedigend. Strand und Poolllandschaft waren sauber und schön angelegt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

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„Perfektes Hotel für Cancun!”

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„Sehr schöne Strandanlage mit einem gutem Service”

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