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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Dezember 2018 unter neuer Leitung und wurde inzwischen (teil-)renoviert (Quelle: Hotel, Juli 2019).
Das hatten wir uns anders vorgestellt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unseren Kurzurlaub in Ägypten in diesem Hotel hatten wir uns anders vorgestellt. Wir sind speziell zum Tauchen gekommen und die Tauchbasis vor Ort "Werner Lau" war auch dieses Mal sehr überzeugend in Sachen Freundlichkeit & Service. An den Rest möchte ich mich lieber gar nicht mehr erinnern. Für die Fahrt vom Flughafen(5 km) benötigten wir 2 Stunden. Die Sauberkeit auf dem Hotelzimmer lies bei Ankunft sehr zu wünschen übrig. Der Tisch klebte noch von den Resten der Longdrinks unserer Vorgänger, im Bett und im Bad waren noch zahlreiche Behaarungsteilchen zu finden. Der Safe auf dem Zimmer (ca. 30x20x20 cm) war überhaupt nicht fest mit dem Schrank verbunden, man konnte diesen einfach herausnehmen; also keine wirkliche Sicherheit. Das Essen im Hauptrestaurant war ungefähr wie die Fütterung in einem Mastbetrieb. Geschmacklich konnten wir dem Essen nicht sehr viel abgewinnen. Die Hotelanlage an sich ist nicht schlecht angelegt und man gibt sich dort Mühe das äußere Erscheinungsbild zu pflegen. Ruhe und Entspannung am Stand oder Pool sucht man hier vergebens. Für Animation und verschiedene andere Aktivitäten wird man hier ständig angesprochen und das mit Nachdruck. Verkaufen können die hier gut. Das Publikum ist sind zum Großteil Russen. Da fehlen jegliche Benimm- und Anstandsregeln. Dachte immer schlimmer als manche Engländer sich im Urlaub aufführen gehts nicht mehr, aber wir wurden eines besseren belehrt. Der krönende Abschluss unseres Urlaubs war die Forderung des Hauptrestaurant Chefs unseren Tee zu bezahlen, obwohl wir all Inklusiv gebucht hatten. Das Restaurant öffnet morgens um 07: 00 Uhr. Wir hatten einen Ausflug gebucht und sollten um kurz nach 06: 00 Uhr abgeholt werden. Nachdem kurz vor 7: 00 Uhr immer noch keiner da war, holte ich im Restaurant 2 Tassen Tee. Der Manager sprach mich an ich sollte meinen Tee bezahlen. Auf den Hinweis das wir all inklusive gebucht haben (Bändchen am Arm war nicht zu übersehen) entgegnete er mir, das es 6: 55 Uhr wäre und somit die All Inklusive Zeit noch nicht begonnen hätte. Der Kunde ist König, wie wahr. Bezahlt haben wir natürlich nicht, der Tee ist zurückgegangen und uns sehen die dort nie wieder Hätte der Manager sich lieber mal um die Spatzen kümmern sollen, die sich am Frühstücksbuffet inmitten der Croissants selbst versorgt haben.......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1