Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa

Liebe Adriana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Resorts sehr gut fanden und dass Sie den sauberen Strand genossen haben. Wir sind auch dankbar für Ihr Feedback zu verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten aufgrund des Zustands der Zimmer und des gelegentlich kalten und ungewürzten Essens. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies intern an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wird, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Entertainment-Angebot zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an Margarita, Antonio, Julian, Juan Carlos ("Golden Boy") und Mauro ("Black Pearl") weitergeben, sowie natürlich auch an Anja Grimm. Wir sind froh, dass Anja Ihnen in jeder Situation helfen konnte und dass Sie und Ihre Kinder sich im Mini Club wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unsere Anlage, den schönen Garten und das freundliche und hilfsbereite Personal. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor