Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Nina, vielen Dank, daß Sie Ihren Urlaub im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch dafür, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung bei HolidayCheck genommen haben. Es tut uns sehr leid, daß wir dieses mal Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht erfüllen konnten. Wir bedauern vor allem, daß Sie sich mit eventuellen Zimmer- oder Serviceproblemen nicht schon vor Ort an uns gewandt haben, da wir hier gern Abhilfe geschaffen hätten. Obwohl weder von Ihnen noch von anderen Gästen ein Meldung über Bettwanzen beim Hotel gemacht wurden, möchten wir hier hervorheben, dass wir einem umfassenden Plan für die Schädlingsbekämpfung jeglicher Art folgen. Dieser wird von dem international renommierten Unternehmen ECOLAB erfolgreich umgesetzt, so daß Sie sich keine Sorgen wegen Bettwanzen zu machen brauchen. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre konstruktive Kritik. Seien Sie sicher, daß wir stetig daran arbeiten den Service und die Anlage immer weiter zu verbessern und hoffen Sie so in Zukunft noch einmal von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung