Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Die Kinderbetreuung hat bestens funktioniert und mir und meiner Frau unerwartet viel "Freizeit" zum erholen eingeräumt. Unsere Tochter (5) war dort aus dem Mini Club gar nicht wieder weg zu bekommen und wurde durch die vielfältigen, kreativen Aktivitäten des Clubs in höchstem Masse gefordert, gefördert und animiert. Leider waren in der 2. Hälfte unseres Urlaubs wenig gleichsprachige Kinder dort, was aber nach der ersten Woche auch nicht mehr weiter gestört hatte und man sich dann mit Ihr entsprechend anders verständigte. Hierbei vielleicht nur die Anmerkung, dass die Betreuer nur Spanisch oder Englisch sprechen, was aber aus meiner Sicht keinerlei als K.O. Kriterium herangezogen werden sollte. Der Geldautomat im Hotel hat so seine Probleme mit den EC Karten aus Deutschland, da er offensichtlich keine Online Anbindung hat. Noch dazu "erfindet" er beim Versagen des Dienstes die dollsten Fehlermeldungen von "falscher Pin - noch 2 Versuche bis Sperrung" bis "Transaktion nicht möglich" und "Kein Geld mehr verfügbar um eine Auszahlung vorzunehmen". Daher lieber Bargeld tauschen (Wechselkurs 1EUR = 14 Peso) und NICHT unbedingt am Flughafen von Cancun zu viel Geld umtauschen, da dort nur 12 Peso als Wechselkurs gezahlt werden. Sprich: Etwas mehr Euro in bar mitnehmen. Wir wollten wegen des Bargeldes nicht extra nach Playa del Carmen fahren und haben uns dann anderweitig geholfen. War aber aus meiner Sicht etwas ärgerlich.

Die Hellhörigkeit der Gebäude ist nicht wegzudiskutieren, aber erträglich. Vielleicht wäre der Wunsch nach einem Zimmer im Obergeschoss als Tip zu betrachten. Wir hatten wegen unserer Tochter ein Erdgeschoss Zimmer und dadurch auf dem Flur entsprechend mehr "Durchgangsverkehr".

Für jeden Geschmack etwas dabei und einfach nur genial....stand heute auf der Waage....hätte ich lieber nicht machen sollen ;-)

Vielleicht hier nur eine kleine Bitte: Mexiko ist manchmal etwas anders und vielleicht nicht immer so effizient, wie wir es in Deutschland gewohnt sind. Aber es findet alles so zusammen, wie es sich gehört. Bitte behandelt die Servicekräfte in den Restaurants und der ganzen Anlage mit entsprechendem Niveau. Die Behandlung "von oben herab" müssen diese wirklich äusserst engagierten Mitarbeiter des Hotels schon von den US Amerikanern und Spaniern "gefallen" lassen und das haben Sie aus meiner Sicht nun wirklich nicht verdient.

Einkaufsmöglichkeiten sind am Hotel nahe NULL und der Shop ist wirklich extrem HOCHPREISIG. Playa del Carmen ist neben Puerto Aventura (5 km nördlich vom Hotel) für das shoppen geeignet, wobei Playa del Carmen eher als Souvenirmeile zu sehen ist, in der kaum noch Schnäppchen zu erwarten sein sollten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider kommen "typisch" deutsche Sportarten wie z.B. Fussball bei der Animation etwas zu kurz und liegen zu sehr ungünstigen Zeiten (4.00 p.m. (34 Grad) oder 10:30 p.m. (alle zu viel getrunken) und finden nur 2X in der Woche statt. Für einen gepflegten Kick ist somit eher seltener gesorgt und am Strand ist es für "europäische Füsse" nicht selten mit mehreren grossflächigen Blutblasen zu Ende gegangen. Die Trinkspiele, die für den wohl eher nordamerikanischen Geschmack veranstaltet werden, sind zwar manchmal echt spassig aus sicherer Distanz zu bestaunen, aber aus meiner Sicht eher unter dem Aspekt "grenzwertig" zu sehen.