Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Das Hotel gehört zu einem geschlossenen, riesigen Areal von 4 Hotels der gleichen Kette, die untereinander verbunden sind und die zum großen Teil gegenseitig benutzt werden können (Hotel, Pools, Restaurants etc.). Die gelungene Einbettung der einzelnen Blöcke und Bungalows mitten in die ursprüngliche Vegitation ist nicht zu übertreffen und macht es zur schönsten Hotelanlage welche wir bisher besucht haben. Die einzelnen Hotelabschnitte sind durch schöne, abends sehr romatisch beleuchtete Wege verbunden. Im Gesamtareal begegnet man sowohl freilaufenden Tieren als in Anlagen gehaltenen Flamingos, Krokodilen usw.. Zwischen den Hotels verkehren zwei Bahnlinien im Viertelstundentakt, mit denen man bequem das Areal erforschen kann. Das Hotel ist wird in einem makellosen Zustand gehalten, ist intelligent konzipiert und in die Landschaft eingefügt. Die Zimmer wirken neuwertig und sind sauber. Gästestruktur: überwiegend Amerikaner und Kanadier, gemischte Altersstruktur, es ist uns hier nichts unangenehmes aufgefallen. Allerdings eher nicht für Singles auf der Suche geeignet. Anm.: Die Unterschiede zu den anderen Hotels Kantenah etc. sind gering, es macht, auch aufgrund der "Gemeinschaftsnutzung" kaum einen Unterschied, wo man bucht. Handyerreichbarkeit ja. Im Februar/März ist das Hotel sehr gut besucht, allerdings hatten wir auch 14 Tage Sonne bei 30 Grad und leichten Wind, perfekt. Wer neben den üblichen Maya-Highligts schön baden, tauchen und schnorcheln will, dem sei die nicht weit entfernte Naturlagune Xel-Ha empfohlen. In traumhafter Kulisse mit vielen Gimmicks ausgestattet kann man hervorragend schnorcheln, in der Nähe der Seebrücke stößt man auf Fischschwärme von bis zu 1 m großen Fischen. Eintrittspreis allerdings freche 75 USD.

Siehe auch obige Punkte. Wir waren in einem Standardzimmer untergebracht, welches insgesamt keine Wünsche offenließ und eine gute Größe hatte. Fernsehprogramm bis auf DW nur Englisch oder Spanisch. Schön: kostenlose Minibarbefüllung, in der Softdrinks, Wasser und Bier vorhanden waren. Tip: Zimmer im 3. Stock bei Buchung verlangen, dann kann man über den grünen Wald teilweise bis zum Meer schauen, aus den anderen Stockwerken sieht man nur direkt in den Dschungel.

Hier gibt es leider den größten Punktabzug. Die Buffetrestaurants vermitteln aufgrund der Menge an abzufertigenden Gäste teilweise einen Kantineneindruck, auch die Lautstärke der Geräusche war manchmal unangenehm. Eine entspannte Urlaubsatmosphäre konnte so nicht aufkommen. Mit dem Platzzuweisungssystem wirkten die Kellner teilweise überfordert, so dass teilweise grenzwertige Wartezeiten verbunden waren. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Kellner waren sehr unterschiedlich, Trinkgeld half hier nicht entscheidend. Die Buffetauswahl waren sehr umfangreich, wobei die Themenabende sich nach ca. einer Woche wiederholten. Frühstück mit vielen warmen Speiseangeboten, jedoch z. B. nur 2 Wurstsorten, die auch während des gesamten Urlaubes nicht wechselten. Speisenqualität in Relation zur Zahl der zu verköstigenden Gäste meistens in Ordnung, aber nicht besser als in jedem anderen 3-Sterne-Hotel. Fleischesser sind hier sicher noch am besten dran. Wir haben 3 der zusätzlichen Spezialitätenrestaurants besucht, mit Ausnahme des thailändisch-chineschen Restaurants konnten wir zwar in der Athmosphäre und Bedienung, jedoch kaum in der Qualität der Küche Verbesserungen feststellen. Die Englischkenntnisse vieler Bedienungen sind trotz einfach vorgetragener Bitten unzulänglich, was teilweise die Geduld etwas strapazierte. Restaurant am Strand bietet Imbissqualität tagsüber mit den üblichen Hot Dog, Taco Angeboten. Insgesamt scheint das Hotel sehr auf die nordamerikanische Kundschaft ausgerichet. Kulinarische Highlights sucht man hier vergebens.

Service und Sauberkeit des Hotels entsprechen dem Hotelstandard und geben keinen Anlass zur Klage. Arzt und Apotheke sind im Hotel vorhanden. Zimmerreinigung in Ordnung (einmal fehlten die Handtücher komplett, ), auch die kostenlose Minibarbefüllung klappte. Allerdings mußten aus nicht genannten Gründen nach ein paar Tagen die Einlasskarten für die Zimmer ausgetauscht werden, was dazu führte, dass wir und andere Gäste mit neuen Karten erstmal nicht in die Zimmer rein kamen. Bis das Problem endlich gelöst war, mußten wir 3mal zur Rezeption und zurück, was aufgrund des Fußweges von 10 min einfache Strecke sich dann auf eine Stunde aufsummierte, was sich nicht mehr im akzeptablen Rahmen bewegte. Hier wurden die Zusagen (in 10 min ist jemand da), einfach nicht eingehalten. Für spät am Nachmittag oder Abend Abreisende stehen saubere Duschen und Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

Transferzeit ca. 90 min.. Keine Instrastruktur in Hotelnähe, außerhalb des Hotels muss man ein Taxi oder die einheimischen Minibusse benutzen, um in die nächsten Ortschaften zu gelangen. Insbesondere die letzte Möglichkeit ist für 2 Dollar pro Person streckenunabhängig praktikabel. Gute Lage zur Anreise z. B. nach Tulum oder Xel Ha. Hotellage direkt am Strand (sehr guter Zustand), je nach Unterbringung ist jedoch ein bis zu 5minütiger Fußweg einzukalkulieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet hier alles, was das Herz begehrt, wir haben die Sportmöglichkeiten jedoch nicht genutzt. Am Pool und am Strand lassen sich immer Liegen auch ohne Reservierung finden, um jedoch welche mit Sonnenschirm oder Palmenschutz zu bekommen, muss man rechtzeitig da sein oder sich auf das bekannte Reservierungsspiel einlassen. Mehrere Pools: sind groß und sauber, auch wenn Gäste ab und zu mit Hut und Bier in der Hand unterwegs sind. Strand ist breit und überwiegend sauber, es sind überall kleine Entsorgungsmöglichkeiten für Müll vorhanden. Im Wasser jedoch viel Korallen, die große Vorsicht erfordern. Schnorcheln an Korallenriffen möglich, viele Fische sind auf jeden Fall zu sehen, allerdings sind die Korallen stark angegriffen und die Fischarten beschränken sich auf wenige Arten. Jedoch kann man auch direkt über oder durch Fischschwärme tauchen. Für Schnorchelanfänger sicher spaßig, wer auf den Malediven oder Mauritius war, dem wir dies sicher zu wenig sein. Tauschschule vorhanden, Kosten für Neulinge ca. 340 Euro. Nicht deutschsprachig. Animateuransprachen angenehm zurückhaltend. Veranstaltungen finden jeden Tag abends statt incl. vorgelagerter Kinderunterhaltung, man kann auch die Veranstaltungen der anderen Hotels nutzen. Sehr schön sind die von kleinen Kapellen oder Einzekünstlern im Hotelfoyer vorgetragenen musikalischen Darbietungen von Gitarre bis Piano, hier kann man auf den Sofas im Foyerbereich bei guten Getränken hervorragend entspannen.