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Freia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 3 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub, super Hotel und doch ein kleines Aber
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist super schön. Es ist eine sehr gepflegte Anlage, ziemlich groß, aber das fällt durch die verwinkelten Wege und das sehr viele grün überhaupt nicht auf. Es ist alles sehr schnell erreichbar. Sollte es regnen, kann man fast immer überdachte Wege nutzen, ansonsten nimmt man die kleinen Wege oder Holzstege. Wir haben im zweistöckigen Haus gewohnt. Bei uns war es ziemlich ruhig, also nicht hellhörig. Wir haben in der 1. Etage gewohnt mit Blick in den hoteleigenen Dschungel und haben lediglich mal gehört, wenn über uns ein Stuhl hin und her geschoben wurde, ansonsten war es wirklich sehr ruhig, sei denn es sind welche laut durchs Treppenhaus. Ich kann ja nur von unserem Zimmer und Haus sprechen, es wa aber alles in einem einwandfreien Zustand. Im Erdgeschoss, und in der 1. und 2. Etage befanden sich jeweils 6 Zimmer und in jedem Erdgeschoß ein großer Eiswürfelbereiter. Es war sehr sauber, die Zimmer sehr großzügig, auch in den Bars und anderen Restaurants war alles zu unserer ufriedenheit und sauber. Das Hotel war in den drei Wochen zwischen 45 und 60 % ausgelastet, was angenehm war, weil eben nicht zu voll. Es waren viele Spanier, Amis, Canadier, einige Belgier, Franzosen, Luxenburger und Deutsche im Hotel, also eine angenehme Mischung.


Zimmer
  • Gut
  • naja, da bin ich in den vorigen Kategorien ja schon drauf eingegangen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut. Leider waren Fleischgerichte meistens sehr trocken! Aber man hat immer was gefunden, ist immer stt geworden und es hat auch immer geschmeckt. Vom Obst hät ich mir mehr Abwechslung versprochen und auch vom Würzen der Speisen hatte ich was anderes erwartet, aber man konnte jederzeit nachwürzen auch richtig scharf :o)


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich, wobei wir es in anderen Hotels z. B. in der Domrep schon freundlicher kenen gelernt haben. Mit Spanisch und englisch kommt man überall weiter, leider sprach aber keiner an der Rezeption deutsch. Das war zweimal leider bissel schade, da mein spanisch und mein englisch nun nicht gerade perfekt sind und wir leider kleine bBeschwerden hatten. Die Zimmerreinigung war wie oben schon gesagt. Aber nun kommt mein kleines Aber aus der Überschrift. Leider mussten wir zwei mal, naja eigentlich dreimal feststellen, das was fehlte. gleich am 2. Tag fehlte plötzlich unser Urlaubsmaskottchen (ein Plüschtier). Wir haben es sofort an der Rezeption gemeldet, es zusätzlich unserer Reiseleiterin (welche übrigens 1. Klasse war) gmeldet und siehe da, als wir abends vom Strand kamen, war esplötzlich wieder da. Dafür fehlte mir ca. 3 Tage später aus der Kosmetikasche heraus dimeine Wimpernspirale. Wir haben es selbstverständlich wieder an der Rezeption gemeldet, doch diesmal passierte nichts, nicht mal eine Entschuldigung! Naja und der Abreisetag, war dann ein bissel starkes Stück, denn als wir kurz vor 10 Uhr (früh) auf unser Zimmer kamen um uns noch mal abzuduschen und die Flugsachen anzuziehen (die Koffer hatten wir schon in die Lobby bringen lassen, da wir 10: 30 geholt werden sollten) stand die Zimmertür sperrangelweit offen und die Putzfrau räumte in unserem Zimmer. Als wir ins Zimmer kammen, waren unsere Sachen, die wir uns bereits hingelegt hatten einschließlich Schuhe und eine Tasche Handgepäck (ein Kindersobrero) weg. Ich hab mir sofort die Putzfrau geschnappt und wollte wissen, wo die Sachen wären. Die war völlig erstaunt, sie müsse sauber machen. Nichts sag ich mit sauber machen, 1. haben wir noch nicht ausgecheckt, das machen wir in einer halben Stunde und zweitens will ich sofort unsere Sachen. Daraufhin gin sie in die Putzkammer und hollte aus einer großen Plastetonne unsere Sachen. Beim Kontrollieren auf Vollständigkeit fehlten aber zwei TShirts und ein paar Socken, diese Sachen hatte sie separat schon auf dem Putzwagen beiseite gelegt. Ich war echt schockiert über diese Dreistigkeit. Zumal die Zimmer bis 12 Uhr ausgecheckt werden müssen und wir ja somit voll im Rahmen lagen. Aber wie gesagt, es war unschön, aber wir haben uns dadurch nicht den Urlaub verderben lassen. Aber man sollte bissel auf sein Zeug achten, auch auf die kleinen Dinge! Ansonsten waren alle sehr höflich und nett und hatten auch meistens ein Lächeln im Gesicht. In der Anlage gab es mehrere Golfwagen und zwei Züge die zwischen den einzelnen Hotels pendelten. Es war völlig ausreichend. Es gab 2 24H Ärzte, einige Läden, Internet, Geldautomat, Telefone, Kidsclub, Wäscherei, Dikothek, Spacenter, Minigolf, Fitness, Fußballplatz, Volleyball, eigentlich alles, es hat an nichts gefehlt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns war die Lage des Hotels okay. Es liegt direkt am Strand und der Strandabschnitt an den Palladium Hotels ging auch von den Korallen und Muscheln her, wobei der Strand direkt an unserem Hotel und am Kanthena am schönsten war, weil nicht so steinig, die meisten aus dem Riviera und dem White Sands sind zu uns an den Strand gekommen, was ber alles keine Entfernung war, da ja alle 4 Hotels eine Anlage gebildet haben. der Flughafentransfer nach Cancun war ca. 1, 5 Stunden. Nach Playa del Carmen, konnte man jeder Zeit mit dem Taxi Colectiva für 20 Peso oder 2 Dollar fahren und war in 20-30 Minuten dort (je nach Fahrer :o) ). nach Tulum ist es ungefähr genauso weit. Bis Chichenitza sind wir ca. 2 Stunden gefahren. Es war ein Super Ausflug, aber auch anstrengend, weil in Chichen Itza pralle Sonne und null Wind, und somit ca. 40°C. Zu empfehlen: Kopfbedeckung und viel zu trinken mitnehmen!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es waren genügend Liegen, Handtücher, Schattenplätze am Strand und Pool vorhanden. Die unterhaltung der Animateure lies etwas zu wünschen übrig, nicht das wir das unbedingt bräuchten, aber bissel mehr hätte manchmal nicht geschadet. z. B. Wenn eben 10 Uhr Volleybal angesetzt war und keine kam gleich, dann sind sie eben bissel quatschen gegangen und haben nicht etwa mal bissel Werbung fürs Spiel gemacht, nein an der Bar stehen oder mit paar Spaniern am Strand quatschen, war da besser. Der Strand- und Poolbereich war sehr gepflegt und sehr sauber!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Freia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4