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Fabienne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Angenehme Urlaubsreise
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles in allem ein angenehmer Urlaub mit kleineren Mängeln. Sehr grosses und sauberes Hotel mit vielen verschiedenen Möglichkeiten und Angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr sauber. Es wurde jeden Tag das Bad geputzt. Allerdings ist die Dusche etwas fehlkonstruiert. Der Wasserdruck ist leider nicht so stark, sodass das meiste Wasser über den Badewannenrand geht und das halbe Badezimmer „überflutet“ wird. Gerade für die weiblichen Gäste mit langen dicken Haaren, war es immer mal umständlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gerade die A La carte Restaurants sind sehr sehr lecker. Es wird sich bemüht die „Etikette“ zu wahren und es dem Gast auch so rüber zu bringen. Das Buffet war sehr gross mit viel Auswahl. Es gibt keine wechselnden „Mottotage“ vom Essen, was aber nicht so schlimm ist. Die Buffetrestaurants sind allerdings sehr hellhörig und daher öftersmal sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei den Buffetrestaurants war der Service leider nicht so, wie erhofft. Man hat immer ewig auf sein Getränk gewartet. Wenn das Besteck nicht richtig sauber war, hat es länger gedauert, bis frisches gebracht wurde. Bei den A La carte war das nicht der Fall.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es ist eine sehr große und schöne Anlage. Wir waren im Palace untergebracht. Es wird alles sehr sauber gehalten. Mit Buggies kann man von A nach B gebracht werden - alle anderen Hotels stehen für die Hotelkette zur freien Verfügung. Auch die Lokomotive ist grad für die jungen Gäste immer ein schönes Erlebnis. Über die eigene Hotelapp war alles gut und verständlich erklärt. Auch der kilometerlange Strand ist super zum Ablaufen. Momentan (Stand Anfang Mai) gab es so gut wie keine Algen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Entertainmentangebote und die Animation sind nicht zu beanstanden. Es gibt jeden Tag abwechslungsreiche Angebote von Wasseraerobic bis hin zu Zumba und und und. Einzigartig sind auch die Live Musik Auftritte oder einzelne Angebote/ Parties, wie Wachsfiguren mit den Händen fertigen oder die sog. tropical Party am Pool. ( Kokosnuss mit Vodka ) Die Animateure sind sehr freundlich und nicht aufdringlich. Wir hatten am meisten Kontakt mit zwei Animateuren ( Joelvi und Jorge). Joelvi spricht auch Deutsch was sehr angenehm ist. Sie haben einen immer animiert bei jeglichen Aktivitäten mitzumachen, haben einen aber auch in Ruhe gelassen, wenn man es so wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabienne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Fabiana, To begin with, we would like to thank you for taking the time to comment on your stay at Grand Palladium Palace. We appreciate the time you took to rate our property. We are honored to know that your overall experience was satisfactory. Likewise, meeting all of our guests' needs is our priority. Therefore, your comments regarding areas of improvement in our service are more than welcome. We will continue to work hard to continuously improve our services to continue to meet the expectations of each of our guests. We look forward to your next visit and hope to achieve your highest satisfaction. Our best wishes, Yasindi Jimenez Hospitality SR Advisor