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Mar(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Kein fünf Sterne Haus
3 / 6

Schöne Anlage . Personal freundlich bis Beschwerden kommen .Nicht genug Pool Handtücher vorhanden.Zimmer sehr dreckig


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Oh sehr dreckig vieles kaputt sehr alt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 14 Tage dasselbe Essen In den Restaurants


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal sehr freundlich in den Restaurants und an den Bass an der Rezeption sehr unfreundlich und genervt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller Strand tolle Pools tolle Anlage


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Mar, Vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung teilen und uns einen Kommentar abgeben. Es tut uns leid, dass Ihnen die Lage, service, Zimmer sowie Gastronomie unserer Anlage nicht gefallen hat. Andererseits möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Services entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefuehlt haben und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Ihre Kritikpunte wurden aufgenommen und an unsere Qualitaetabteilung weitergeleitet, welche sich stets an die Verbesserung unseres Services engagiert. Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen sehr, dass Sie uns wieder besuchen, damit Sie einen schoenen, wahrhaftigen Grand Palladium-Aufenthalt erleben koennen. Freundliche Grüsse, Sachenca Núñez Hospitality Manager

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