Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Wir haben vom 11.6- 26.6 hier Urlaub gemacht bzw. sind noch zwangsläufig hier und wir würden es nie wieder buchen . Wir kamen am 11.06 total erschöpft von der lange Reise gegen Abend hier im Hotel an . Nachdem wir ein Erfrischungsgetränk erhalten haben, sollten wir Platz nehmen und warten bis wir unser Zimmer bekommen konnten . Nach vergeblichen 1,5 Stunden wo nichts passiert ist außer zu warten haben wir uns dann nochmal erkenntlich gemacht und danach haben wir unser Zimmer bekommen. Leider funktionierte unser Fernseher nicht und aus der Klimaanlage kam ein ekelhafter Geruch raus . Nachdem wir die erste Nacht hinter uns gebracht haben und uns auf den strandbesuch gefreut haben wurde User Alptraum wahr ! Leider ist der Zugang aufgrund einer algenplage hier nicht möglich . Dann fliegt man 10 für viel Geld in die Karibik und der Strand ist so sehr verschmutzt dass es bestialisch stinkt und einfach nur ekelhaft ist . Wir haben über its. Gebucht und unsere Reiseleitung Julia auf einen Umzug auf die karibische Seite angesprochen (nicht von der algenplage betroffen) . Leider konnte sie uns bzw wollte sie uns nicht helfen . Sie hat unsere Anfrage vorerst mit einem „das tut mir leid „ abgelehnt . Nachdem sie aber Druck von dem reisepartner in Deutschland bekommen hat hat sie uns doch noch eine lachhafte Alternative angeboten : nachdem wir schon über ne Woche Urlaub am Pool statt am Strand gemacht hätten wir die Möglichkeit gehabt ganze 4 Tage für 900 Euro auf der karibischen Seite zu verbringen . Eine absolute Frechheit . Andere reiseanbieter zb alltours konnten eine schnellere und realistischere Alternative anbieten ( nur 100 Euro für die Fahrt ins andere Hotel ) Dieses Problem ist bereits seit Monaten bekannt jedoch haben wir bei der Buchung keine Information darüber erhalten ! Zum Hotelpersonal : man hat hier oft das Gefühl , dass man als nicht spanisch sprechender Urlaub als Urlauber zweiter Klasse behandelt wird . Teilweise bestellt du beim Essen Getränke, die aber nicht ankommen … oder du wirst gar nicht erst gefragt ob du mal was trinken willst … Pool : optisch schön nur leider alles andere als gepflegt Allgemeines ; trinkt hier keine Getränke mit Eiswürfeln … die letzten Tage liege ich flach im Bett

Beliebte Aktivitäten

• Strand