Aus DeutschlandHotelanlage sehr schön , Zimmer in Ordnung aber abgewohnt Essen ist auch gut man findet immer was. Der Service lässt zu wünschen über.!!!!!!!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | AP |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass wir in einigen Bereichen Ihrer Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und dass Ihnen die Gastronomie zusagte. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns, wenn der Service nicht den hohen Standards entsprochen hat, die Sie von uns erwarten. Wir arbeiten intensiv daran, die Qualität und Schnelligkeit unserer Dienstleistungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast den besten Service erhält. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir sehen sie als eine Gelegenheit zur kontinuierlichen Verbesserung. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor Palladium Hotel Group
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