Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Wunderschöne und vor allem gepflegte Hotelanlage. Es verschmelzen hier 3 Hotels zu einer großen Anlage: Grand Palladium Punta Cana, Grand Palladium Palace und Grand Palladium Bavaro. Innerhalb der Anlage lässt sich nicht wirklich auseinander halten, was zu welchem Hotel gehört (bis auf die Rezeption). Insgesamt sind in der kompletten Anlage ca. 2500-3000 Gäste, wenn es voll ist. Obwohl das Hotel zu unserer Zeit voll ausgebucht war, war es nirgendwo überfüllt. Ausnahme: Gala-Dinner Heiligabend und Silvester!!! Naja, und die Reserviererei der Liegen natürlich, wie schon in anderen Bewertungen zu lesen ist. Dies ist aber ja wirklich auf der ganzen Welt so! Untergebracht ist man entweder in einer der 3 3-stöckigen Blöcke mit x-Zimmern und seitlichem Meerblick oder in sogenannten Villen mit jeweils ca. 16 Zimmern (auch teilweise mit Meerblick). Wir waren in Villa 74 untergebracht. Liegt sehr ruhig und doch zentral! Die Gästestruktur war sehr gemischt. Unsere Schätzung: 40% Europäer; 30% Canadier/Amerikaner; 15% Ostblockstaaten; 15% sonstige Länder. Alle Altersklassen vertreten! Auch bei Unzulänglichkeiten das Beste daraus machen und den Urlaub genießen!! Es lohnt sich nicht, sich ständig aufzuregen. Man reist nun mal eben in ein Land mit ganz anderen Strukturen und Verhältnissen und darf dort nicht deutsche Verhältnisse erwarten. Und wenn etwas mal länger dauert ... na und? Man ist doch nicht auf der Flucht. Diese Ruhe, die die Dominikaner ausstrahlen, würden wir gerne auch in Deutschland finden. Den als so toll angepriesenen Ausflug "Tropical Storm" NICHT BUCHEN!!! Es handelt sich hier um eine Katamaranfahrt entlang der Küste (entweder vormittags für 89 USD, oder zum Sonnenuntergang für 109 USD). Wir haben diesen Trip nicht gemacht, aber die Boote vom Strand aus gesehen. Ach du lieber Gott: Ein Flüchtlingsschiff ist leer dagegen!!! Das kann keinen Spaß machen!! FAZIT: Wir hatten einen tollen Urlaub (mehr als 3 Wochen) in der Karibik!!! Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen, außer an Weihnachen und Silvester!!! Es lohnt sich einfach nicht, den horrenden Aufschlag für diese Tage in Kauf zu nehmen - zumindest nicht in diesem Hotel.

Zimmer sehr schön und geräumig. Wir hatten ein Jakuzzi direkt im Zimmer... Der Safe wurde mit einer selbst gewähten Zahlenkombination geschlossen. Heißt, dass man keinen zusätzlichen Schlüssel mit sich herumtragen musste. Außerdem sind die Zimmerschlüssel in Form von Karten (Größe wie Visitenkarten) genial. Es steht keine Zimmernummer darauf und man kann den Schlüssel beruhigt irgendwo liegen lassen und baden gehen. Im Zimmer gab es einen Föhn. Außerdem konnte man sich Kaffee und/oder Tee zubereiten. Unsere Villa war sehr ruhig. Von Zimmer zu Zimmer hörte man gar nichts (auch keine Klospülung!). Unterhaltungen im Hausflur hingegen kamen gut durch. Wir hatten jedoch Glück und bis auf die ersten beiden Tage war es immer sehr ruhig im Haus. Auch die Türen wurden manierlich zu gemacht. Der Lärmpegel hängt hier wirklich von den Leuten ab, die gerade dort wohnen. Man hörte immer wieder von undichten Zimmern. Bei unseren Nachbarn hat es z. B. auf das Bett getropft. Sie konnten aber sofort das Zimmer wechseln (Mitte Dezember war das Hotel noch nicht voll). Gelesen haben wir in den Hotelbewertungen auch immer wieder von dem muffigen Geruch in den Zimmern! Hierzu unsere Meinung: Es ist uns noch nirgendwo in der Karibik gelungen, ein Zimmer zu erhalten, das nicht nach Feuchtigkeit riecht (und es waren immer 5-Sterne-Hotels). Durch die hohe Luftfeuchtigkeit in der Karibik und das Herunterkühlen mit der Klimaanlage ergibt sich einfach ein etwas muffiger Geruch. Den riecht man nach ein paar Tagen nicht mehr. Hätten wir in Deutschland diese Wetterverhältnisse, wäre es auch hier nicht anders!!!

Es gab 3 Buffetrestaurants und 5 a-la-carte-Restaurants (italienisch, spanisch, mexikanisch, asiatisch und international). (An unserem letzten Tag öffnete noch ein brasilianisches a-la-carte-Restaurant und in Kürze kommt noch ein japanisches dazu!) Man konnte alle Restaurants ohne irgendwelche Voranmeldungen nutzen und zwischen 18: 30 und 22: 00 Uhr essen gehen. Ausnahme: Heiligabend und Silvester!!! An diesen beiden Tagen gibt es ein sogenanntes Gala-Dinner. Kostet bei der Reisebuchung ein Schweinegeld und ist es nicht wert. Dies ist auch der Grund, warum wir nicht mehr über Weihnachten und Silvester dieses Hotel buchen werden. Für die Gala-Dinner wurde einem vorgeschrieben, in welchem Buffet-Restaurant man zu essen hat (A-la-carte-Restaurants an diesen Tagen geschlossen!). Außerdem gab es zwei Essenszeiten - 18: 30 Uhr bzw. 20: 30 Uhr. Hierfür musste man eine Reservierung vornehmen. Alles soweit noch in Ordnung. Aber dann ... Uns war das Buffetrestaurant El Behique zugeteilt. Heiligabend hatten wir uns einen Tisch für 20: 30 Uhr reserviert. Als wir zum Essen gingen, war das Buffet für diese zweite Essenszeit nicht frisch hergerichtet, sondern es war ein fließender Übergang zur ersten Essenszeit. Dementsprechend sah das Buffet aus. Es war total abgegessen! Leere Schalen und Schüsseln wurden zwar schnell wieder aufgefüllt, aber die ganze Deko, die teilweise essbar war, war absolut zum Teufel. Außerdem war es hektisch und stressig. Man lernt ja dazu .... Silvester reservierten wir dann bereits für 18: 30 Uhr. Doch leider war das auch nicht viel besser. Der einzigste Vorteil: die Deko sah toll aus. Ansonsten stürmten alle gleichzeitig ins Restaurant, es bildeten sich SOFORT lange Schlangen am Buffet, jeder war dadurch genervt und entsprechend "gut drauf". Das Personal - welches sich wirklich sehr bemühte - konnte hier auch nicht mehr mithalten. Alle Achtung, dass die alle freundlich blieben! An allen anderen Tagen konnte man ruhig und gediegen zu Abend essen! Kein Stress, keine Hektik! Trotz vollem Hotel! Das Essen selbst ... naja, keine 5 Hotelsterne wert!!!!!! Sauberkeit und Hygiene im Restaurant müsste mit 6 Sonnen belohnt werden. Wir haben in Bewertungen oft gelesen "wie Kantine". Hallo? Das ist in so großen Buffet-Restaurants einfach so! Hier werden hunderte von Menschen in kürzester Zeit verköstigt. Das geht wirklich nicht mehr mit einem kleinen Restaurant-Ambiente. Man kann ja jederzeit in die a-la-carte-Restaurants. Diese sind klein und schnuckelig, jedoch unter Umständen mit etwas Wartezeit vor der Tür verbunden.

Auf der einen Seite wäre der Service echte 6 Sonnen wert. Das Personal war fast durchgängig sehr freundlich (Ausnahmen gibt es überall!), die Zimmer sehr sauber, der Check-In im Hotel super. Auf der anderen Seite gibt es aber doch einige Unzulänglichkeiten, wie z. B. oft fehlende Handtücher im Zimmer, Reklamationen werden nur ernst genommen, wenn man zur Rezeption läuft und Dampf macht. Außerdem war es ein "Kampf" ein Late-Check-Out zu buchen (Late-Check-Out heißt, dass man das Zimmer am Abreisetag gegen Cash länger behalten kann - bis 16: 00 Uhr = 40 USD; bis 18: 00 Uhr = 61 USD).

Die Anlage liegt direkt am Strand. Leider ist der Strand nicht sonderlich breit, dafür aber unendlich lang. Hier haben - wie auch anderswo in der Karibik - die Hurrikans der letzten Jahre den Strand ziemlich zerstört. Transfer vom/zum Flughafen ca. 30 Minuten. Kleine Einkaufsläden in der Anlage. Weitere wohl mit dem Taxi erreichbar (haben wir nicht ausprobiert). Anlage groß genug, um Spaziergänge am Abend zu machen. Wer lauffaul ist, kann auch die in der Anlage ständig fahrende Bimmelbahn nehmen. Wenig Ausflugsmöglichkeiten und zudem total überteuert. Da uns der Aufenthalt so gut gefallen hat, und wir aus früheren Trips in die DomRep wussten, was uns erwartet, können wir die Lage trotzdem mit 5 Sonnen bewerten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Selbst zwar nicht genutzt, aber gesehen, was es alles gibt. Riesigen Sportpark mit Fußball, Tennis, Badminton, Schach, Bogenschießen, Basketball, Minigolf und, und, und... Für jeden etwas dabei! Animation haben wir nicht viel von mitbekommen, da wir uns die ruhigeren Ecken zum entspannen ausgesucht haben (soll heißen, es gibt auch Pools oder Strandbereiche ohne jegliche Animation). Abzug für die Shows am Abend!! Wir haben es nur 2x versucht, dann aufgegeben. Eine schlechtere Michael-Jackson-Show haben wir noch nie gesehen und die zweite Abendshow war auch nicht besser!