Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Maximal 2,5 Punkte. Wir sind das 3 x in der Dom Rep, aber das erste Mal im Palladium. Die Anlage macht zuerst einen guten Eindruck, wenn auch sehr groß. Die Beschilderung ist nicht gut, so dass man mehrere Tage braucht um sich zurecht zu finden. Außer uns waren viele Gäste ( Schweiz, Österreich, Großbritannien, Deutschland, Frankreich) mit der Anlage unzufrieden und würden nicht wiederkommen. Das Hotel hat in unseren Augen ein Management Problem. Unsere Auflistung: Zimmer war mit 4 Personen gebucht, hatten aber nur Bettwäsche und Handtücher für 2 Personen, obwohl wir 6 Tage hinter einander reklamierten. Haben dann die Strandhandtücher benutzt, auch als Bettlaken. Zimmerpflege sehr tagesabhängig. Bad benötigt Renovierung, auch nicht sauber geputzt, Ein Waschbecken nicht nutzbar, da defekt. Personal in der Anlage sehr lustlos. Kann etwas überzeugt werden mit Dollars freundlicher zu werden und sich zu kümmern. Strand ungepflegt. Seegras wird selten weg geräumt. Im Minutentakt Verkäufer am Strand. Arztbesuch sehr teuer. 2 Besuche 750 US Dollar für eine Allergie. Fazit: 4 Sterne für die Anlage, maximal 2 Sterne für Personal und Hotelführung. Ein Urlaub lebt nicht nur von der Anlage, sondern auch von den Menschen die dort arbeiten. Selbst die Verkäufer am Strand sagen das dieses Hotel nicht gut geführt wird. DERTours hatten wir im Urlaub informiert, leider keinerlei Rückmeldung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand