Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
viel Geld, wenig Leistung!! Pool nicht nutzbar (s.h. Fotos), Essen viel Auswahl aber meistens kalt bis lau, Personal spricht überwiegend kein englisch, Reklamationen werden freundlich aufgenommen aber es wird nichts unternommen. Reiseleitung der TUI: hat wahrscheinlich vergessen, dass sie dort arbeitet. Mußte ständig hinter der Dame herlaufen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Christiane, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie erwartet in unserem Hause verbringen konnten. Leider konnten wir das genannte Foto nicht ermitteln, gehen jedoch davon aus, dass es sich während Ihrer Reisezeit um die Renovierung des Pool und Mini Clubs im hinteren Bereich des Hotels Punta Cana handelte. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass beide Einrichtungen seit Ende November wiedereröffnet sind. Auch stehen unseren Gästen seit Februar 2012 zwei neue A la Carte Restaurantes und ein neues Snack-Restaurant zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt in unserer Anlage von unseren Serviceleistungen und Einrichtungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung
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