- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr enttäuschend, vom 1. bis 14. Tag! Zimmer in der Nähe der Lobby bekommen! Extrem laute Musik bis nach Mitternacht, anschließend kommen die nicht mehr so nüchternen Gäste zu ihren Zimmern! Nach 3 Tagen sind wir umgezogen, nachdem wir 3 x zur Rezeption mussten! Bis alle Gäste im Bett liegen, muss man sich lange bis in die Nacht mit Türen, die laut und schwer ins Schloss KNALLEN, abfinden! Babybett gabs in der 1. Nacht auch keins, obwohl vorab gebucht! Zimmer sind weit weg vom Strand, wenn dann auf Zimmer in der Nähe des Strands bestehen! Am Pool sehr viel laute Animation und Verkaufsstände! Ständig wird man angequatscht und als Frau angemacht! Sehr unangenehm! Service in den Restaurants sehr schlecht! Besteck kommt nicht nach, benutzte Teller werden nicht abgeräumt, Getränke kommen nicht bei! Sehr mühsam! Es gibt jeden Tag ein Motto, aber alles schmeckt gleich ungewürzt und lieblos! Nach 5 Tagen weiß man nicht mehr was man essen soll! Während des Essens werden die Kids ständig getäschelt und in die Wange geknufft; sehr nervig! Am Strand gibts ne Bar, aber nur mit olllen Plastikbechern, ein riesen Müllproblem! Schade um die Umwelt; inakzeptabel! Strand ist toll, waren nur am Strand! Der wird auch gereinigt! Aber man muss vor 7 Uhr Liegen reservieren! Mühsam! An der Rezeption wird man egal mit welchen Belangen verdröstet! Wenn die Herrschaften gut drauf sind oder eine vermeintlich alleinstehende Frau da steht, läufts! Englisch sehr schlecht! Sg. Manager oder Leiter irgendwas sind herablassend und unfreundlich! Für uns war das vorerst das letzte Mal Dom Rep und in das Hotel nie wieder!!!! Abgesehen vom Hotel, ist die Abfertigung am Airport eine Zumutung! Die Beamten sind noch herablassender und unfreundlicher als das Personal im Hotel! Familien mit Kleinkindern werden kaum beachtet! Man half mir nicht mal mit dem Buggy, als mein Mann aus Schikane gefilzt wurde! Wir sind Condor geflogen, auch nie wieder! Charter halt!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jas |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Jasmin, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserer Anlage nicht wie erwartet wohl fühlen konnten. Die Dominikanische Republik ist für die Freundlichkeit Ihrer Menschen bekannt und beliebt und auch für die überaus grosse Kinderfreundlichkeit. Gerne nehmen wir jedoch Ihre Anmerkungen auf und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Es würde uns freuen Sie dennoch ein weiteres Mal in unserem Hause begrüssen zu dürfen und hoffen, Sie bei dieser Gelegenheit von den Qualitäten und Service unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundliche Grüssen Ihre Geschäftsleitung