Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Lieber Rüdiger, Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie schon einmal bei uns waren und einen schönen Urlaub hatten, und wir können das jetzt nach Ihren Worten nicht sagen. Bevor wir mit der Ausarbeitung unserer Antwort fortfahren, bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht so erfüllt haben, wie wir es uns gewünscht hätten, und da es unsere ultimative Mission ist, unsere Gäste zu Fans zu machen, nehmen Sie bitte unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen. Sie können sicher sein, dass unser General Management jeden Aspekt analysiert, um zu optimieren und Schwächen in echte Stärken umzuwandeln, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns von größter Bedeutung ist Es ist eine Schande, dass Sie das Resort mit einem anderen Erlebnis als bei früheren Aufenthalten verlassen haben. Wir entschuldigen uns noch einmal und hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt anwesend sein werden, damit wir Ihre Wahrnehmung umkehren und Ihnen ein echtes Palladium-Erlebnis bieten können, das Ihrer Person und unserer Marke würdig ist. Mit freundlichen Grüßen! Sachenca Núñez Hospitality Manager