Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider nur damit beschäftigt gewesen auf Techniker zu warten oder in der Lobby zu sitzen um sich zu beschweren. Die Lobby war voll von Menschen die sich beschwerten und umbuchen wollten Bitte den Teil über die Zimmer und den Strand lesen!!!!!!!!!!!
Sind leider sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt. Das ist nicht weiter schlimm wenn es denn alles funktionieren würde. Die ersten Tage hatten wir folgende Ausfälle. Türen gingen nicht mehr auf, Kühlschrank ging nicht, Wirlpool ging nicht, Klima ging nicht, Fernseher ging nicht . Nach Zimmerwechsel gingen auch da die Türkarten nicht, Wirlpoolwasswe fließt ab, Steckdosen ohne Funktioen . Und vieles mehr: Gebrochene Bretter auf der Terrasse, Bar wird nicht aufgefüllt, Föhn fehlt. Ich kann das so ewig weiter führen. Wir waren die erste Woche nur damit beschäftigt in der Lobby zu sitzen um uns zu beschweren und zu warten bis etwas repariert wird. Es ist unglaublich. Sowas habe ich noch nie erlebt
Sehr lecker und Abwechslungsreich. Hier sollte jeder was finden. Meckern ist hier nur auf sehr hohem Niveau.
Mangelhaft. Man wartet ewig auf Kaffee und Wasser. Aber auch hier Licht und Schatten. Gab auch gutes Personal
Unweit von Flughafen. Das war es auch schon mit dem Positiven. Der Strand wird leider nicht gereinigt. 3 Hotels weiter findet man einen vom Seegras befreiten Sandstrand. Hier im Palladium wird nichts getan. Es sieht grausig aus. Das Seegras türmt sich nur so auf. Karibik ist das leider nicht mehr. Natürlich kann man für das Seegras nichts, jedoch schaffen es die anderen Hotels dieses zu beseitigen. Ich schätze mal das Hotel möchte nicht für den Service zahlen. Ist aber nur meine Meinung. Verständlich ist es nicht wirklich. Wer also einen feinen Sandstrand und schönen Badeurlaub sucht ist hier leider total fehl am Platz.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Wassertemperatur
- zu warm
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sasha, Thank you for taking the time to write a review of your experience. Before proceeding further, we would like to extend a genuine and heartfelt apology for not having exceeded your expectations on this occasion. We are greatly saddened not to have exceeded your expectations on your first visit to our property. It saddens us, furthermore, to realize that despite the facilities and the charisma of our staff we were unable to meet your satisfaction. We would like to emphasize that as a company that treasures and implements the continuous improvement approach, each review posted is carefully considered and then analyzed by our management team to make the necessary adjustments in the short-to-medium term, as the satisfaction of our guests is paramount to us. Rest assured that we will review all the points you have raised to improve where appropriate. Above all, our main interest is to improve and act on those areas of opportunity emphasized by our guests. We would be honored if you could give us a second chance to provide you with impeccable service making your stay a memorable experience in the Grand Palladium style. Our best wishes, Hospitality Manager
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