Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Lieber Mauro, Vielen Dank, dass Sie uns das große Privileg geben, Ihr Gastgeber während Ihres Aufenthalts in diesem wunderschönen karibischen Paradies zu sein. Ich bin froh zu wissen, dass nicht alles negativ war. Vielen Dank, dass Sie unsere Swim-Up-Suiten und die Qualität unseres brandneuen Spas gelobt haben. Wir bedauern zutiefst, Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht übertroffen zu haben, wie wir es bei den meisten Besuchern aufgrund der von Ihnen oben genannten Unannehmlichkeiten tun. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an und stellen Sie sicher, dass Ihre Worte an die höchsten Managementbereiche des Resorts weitergeleitet werden, damit diese kurz- und mittelfristig die entsprechenden Korrekturmaßnahmen umsetzen. Wir danken Ihnen für Ihren Beitrag. Wir möchten aufrichtig Ihr Vertrauen zurückgewinnen und hoffen auf einen angenehmen Besuch in nicht allzu ferner Zukunft, um Ihnen eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten, wie Sie und Ihre es verdienen. Beste Grüße! Gelson Zorrilla Hospitality Manager