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Tim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit negativen Nebenwirkungen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich hat uns in Summe sehr gut gefallen! Eine sehr große und schöne Anlage. Daher wird es im Hotel selber nicht allzu schnell langweilig. Bis man alles erkundet hat vergehen einige Tage. Ein sehr schöner Strand mit tollem feinen Sand und sehr schönem warmen Wasser. Am Strand gibt es leider nicht allzu viele Schirme, daher muss man schon relativ früh am Strand sein und, um sich einen Schirm zu reservieren (ca. 7 Uhr). Kostenloses Wi-Fi gibt es nur an der Lobby des Hotels, in anderen Hotelbereichen nur kostenpflichtig. Wobei die WLAN-Tickets extrem teuer sind, was für mich heutzutage nicht mehr nachvollziehbar ist. WLAN gehört heute meiner Meinung nach zum Stand der Technik und sollte überall im Hotel frei sein! Nicht nur in den Royal Suites! Bei der Gästestruktur sind verschiedene Nationalitäten zu finden. Viele Amerikaner, viele Deutsche, Spanier, Argentinier, in Summe bunt gemischt, was uns eigentlich sehr gut gefallen hat. Ein anderes Erlebnis, weil man auch viele andere Nationalitäten kennen lernt. Uns persönlich hat in diesem Hotel eine Tee bzw. Kaffee-Ecke gefehlt. Wo man nachmittags sich selber einen Kaffee oder Tee holen kann. ACHTUNG DIEBSTAHL: Bis zum letzten Tag waren wir mit diesem Hotel mehr als zufrieden gewesen. Am letzten Tag wurde uns jedoch 50€ aus dem Geldbeutel gestohlen! Nachdem wir uns an der Lobby darüber beschwert hatten, hat es eigentlich keinen der Mitarbeiter wirklich interessiert. Wir wurden dann an DAVID weitergeleitet, welcher den Vorfall aufnehmen sollte. Außer dem Ausfüllen von langen Formularen und einer drei stündigen Wartezeit ist dabei nichts rausgekommen. Diesen Streß hätte man sich auch genauso sparen können. Wir hatten das Gefühl das sowas wohl ständig vorkommt und es normal ist. Es war auch ein Security Mann da, welcher "angeblich" den Vorfall untersuchen sollte, dieser hat jedoch ebenfalls absolut nichts gemacht. Wie gesagt, aus unserer Sicht gab es wohl nicht das Ziel was dagegen zu unternehmen (ist wohl in diesem Hotel was ganz normales). Von anderen Urlaubern hatten wir das selbe gehört, bei diesen wurde am letzten Tag ein iPhone und ein iPad gestohlen. Die Ausrede des Security Mannes ist auch sehr interessant, denn die Untersuchung dauert immer mindestens 24 - 48h, bis er was dazu sagen kann. Pech wenn dies "zufällig" am letzten Tag geschieht! Auch die Safes sind NICHT sicher, von dort wird das Geld genauso gestohlen, denn es gibt für alle Safes ein Master-Code. Daher rate ich immer, nur soviel wie nötig am Automat (im Hotel) abzuheben oder das Geld immer mit sich zu führen. Unbedingt den Punkt bzgl. Diebstahl beachten. Es wird sowohl aus den Safes gestohlen wie aus Taschen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine große Junior Suite mit einem großen Bad. Ausstattung und Größe dieses Zimmers war gut. Wir hatten jedoch einige Probleme mit der Klimaanlage u. der Luftfeuchtigkeit. Wenn die Klimaanlage über Nacht aus war, dann hat sich an der Decke Kondenswasser gebildet und im Zimmer wurde es feucht (leichter Schimmel an der Decke, Kleiderschrank war auch feucht). Daher musste die Klimaanlage Rund um die Uhr laufen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen an sich war in Summe sehr gut. Es gibt mehrere a la Card Restaurants, die alle sehr gut waren. Daher empfehlen wir diese unbedingt aufzusuchen. Auch das Buffet im Bavaro war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Die Bedienung der Kellner an den Ständen und in den Restaurants sind i.d.R. gut. Aufgefallen ist uns hierbei nur, dass die weiblichen Kellnerin nicht immer freundlich zu den Gästen sind. Die männlichen Kellner sind dagegen meistens wesentlich freundlicher. Kellner sprechen alle nur spanisch und englisch. Für Leute ohne englisch Kenntnisse dürfte es daher hier relativ schwierig werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Außerhalb des Hotels gibt es nicht allzu viel, man kann daher eigentlich nicht aus dem Hotel rausgehen. Zum Shoppen an sich gibt es auch nicht allzu viel. Im Hotel und am Strand kann man Zigarren und Ruhm erwerben, mehr eigentlich nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot im Hotel ist ausgezeichnet! Es gibt täglich von der Animation verschiedene Spiele am Strand und am Pool. Am Abend gibt es auch täglich was anderes im Theater. Des Weiteren können sportliche Leute am Sport Center sich an verschiedenen Sportaktivitäten beteiligen (Fußball, Volleyball, Tischtennis usw.) Die Teilnahme an den Spielen lohnt sich, weil es dabei immer Ruhm u. Kaffee zu gewinnen gibt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:26-30
    Bewertungen:1