- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine sehr gepflegte Anlage, leicht in die Jahre gekommen, aber schön gelegen. Der Service hinkt an der ein oder anderen Stelle, generell ist das Personal aber freundlich. Das Essen ist gut.
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, das hatten wir auch schon hier gelesen, hat uns aber gar nicht gestört. Ja, es ist mal ein Sprung in der Fliese, aber wer hält sich in diesem Paradies schon im Zimmer auf? Generell sind die Zimmer sauber, gepflegt und alles ist funktionstüchtig. Beim Check-In hat man uns ein Update angeboten, welches wir abgelehnt haben, die Upgrade-Zimmer unterscheiden sich lediglich durch einen Vorhang am Bett und eine Outdoor Dusche von dem normalen Zimmer (wir hatten die Gelegenheit ein solches Zimmer zu sehen und waren froh, es abgelehnt zu haben). Die Minibar wurde leider nicht täglich aufgefüllt.
Das Essen am Buffet war großartig, das Essen in den á la Carte Restaurants war eher mäßig, das Bamboo ist jedoch gut.
Überall haben wir immer lange gewartet, wir haben an der Rezeption ewig gewartet, um Reservierungen für die á la Carte Restaurants zu machen, wir haben an der Bar gewartet, wir haben im Restaurant gewartet. Wenn man sich daran gewöhnt, dass man wartet, ist es nur noch halb so schlimm, denn immerhin war das Personal immer freundlich. Unser TUI Guide hat uns erklärt, dass niemand dort eine Ausbildung erhalten hat und daher die Schwächen im Service bestehen, uns ist auch aufgefallen, dass das Personal sich oft unlogisch verhalten hat und dadurch sehr lange Wartezeiten entstanden, das Hotel könnte hier mit Schulungen die Wartezeiten deutlich reduzieren. Besonders hervorzuheben ist der Service an der Adults Only Pool Bar, der war sehr gut und Melaudy hat uns immer ein Lächeln geschenkt. Wir haben übrigens nie mit Trinkgeld gewedelt, sondern guten Service immer im Nachhinein damit belohnt.
Die Lage ist sehr gut, nah am Flughafen und direkt am Strand. Die Anlage ist ebenfalls schön gelegen, sie verfügt über einen sehr schönen großen Garten, die Häuser, in denen man wohnt, sind keine großen Wohnblöcke, sondern eher kleine Häuser, die sich durch Palmengärten und Grünflächen sehr schön in die Anlage einfügen. Es wirkt nicht so überladen, sondern eher pardiesisch, obwohl die Anlage sehr groß ist. Die Grünflächen sind wunderschön und gut gepflegt. Die Pools sind toll, es gibt durch den Zusammenschluss der Hotels sehr viele Pools zur Auswahl, die alle sehr großzügig sind und dadurch zu unserer Reisezeit nie überfüllt waren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nur selten das Animationsprogramm genutzt, allerdings haben wir häufig an der Tanzstunde teilgenommen, was sehr unterhaltsam und lustig war. Das Wlan ist nicht im gesamten Hotel verfügbar, was weiter nicht schlimm ist. In den á la Carte Restaurants gibt es jedoch keine Menü-Karten, man kann das Menü nur online einsehen und hat teilweise kein WLAN, was zu Schwierigkeiten bei der Bestellung führt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe (r) Anja, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa erneut als Ort für Ihren Urlaub gewählt haben und sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, um Ihre Meinung abzugeben. Alle Ihre Kommentare und Anregungensindsehrwichtigfüruns, vielen Dank für das Angebot an uns die Möglichkeit, durchIhreUmfragezulernen. Wirsinddefinitivverpflichtet, unseren Service zuverbessern, basierend auf dem Feedback unsererGäste. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit zukünftigen Reisenden in Bezug auf unser Reiseziel geteilt haben. Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen! M. Victoria Vargas Guest Satisfaction Lead