Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Alles in allem ein schönes Hotel mit Mängeln. Wir hatten eine Junior Suite, welche auch sehr geräumig und stilvoll eingerichtet war. Handtücher wurden je nach Lust und Laune der Putzfrau gewechselt, ebenso wie die Ablage des Jacuzzis nach einigen Tagen voll mit kleinen Mückchen war. Die Vielfalt und Qualität der Restaurants und Bars lässt keinerlei Wünsche offen. Das Servicepersonal ist nett, spricht allerdings kaum Englisch, hauptsächlich Spanisch. Der Strand ist traumhaft, es gibt genug Liegen und Sonnenschirme, ebenso wie Strandbars. Der Pool ist groß und lässt durch die Animation am Nachmittag keine Langeweile aufkommen. Leider ist er voll mit Insekten und riecht nach Alkohol, welchen die Gäste der Poolbar ausleeren. Check-In und Check-Out erfolgen schnell und problemlos. Das ganz große Manko des Hotels ist der Umgang mit Reklamationen. Uns wurde zweifelsfrei aus dem verschlossenen Zimmersafe GELD GESTOHLEN!!! Wir sind sofort zur Rezeption, wo man sich auch um uns "gekümmert" hat. Der Aufwand des zuständigen Personals ließ allerdings schwer zu wünschen übrig, den Sicherheitschef hat es überhaupt nicht interessiert. Es konnte leider nicht nachgewiesen werden, wer das Geld gestohlen hat. Das Hotel zeigte keinerlei Mitleid oder Einsicht, ebenso wie unsere sonst so freundliche Reiseleiterin von FTI. Die einzige Möglichkeit das Geld wieder zu bekommen, wäre eine Versicherung gewesen. Aber wer versichert denn schon sein Geld in einem Zimmersafe eines 5*-Hotels? Wir haben unsere Wertsachen dann für den restlichen Urlaub im Safe der Rezeption hinterlegt. Unsere Erwartungen wurden dadurch sehr enttäuscht und wir waren froh, wieder nach Hause zu dürfen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand