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Aus Deutschland
Kerstin (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auf den ersten Blick ein schönes Hotel aber das wars dann auch schon...wir haben die ersten drei Tage rumgestritten bis wir das Zimmer bekommen haben das wir gezahlt haben...Anlage teilweise renovierungsbedürftigt...aber das schlimmste ist das uns Geld aus dem verschlossenen(!!!) Safe geklaut wurde. Vom Hotel fühlt sich niemand verantwortlich, Manager nie zu erreichen und die Polizei vor Ort unternimmt auch nicht wirklich was...unsere Reiseleitung (Neckermann) wollte auch nicht behilflich sein weil sie dafür laut ihrer Aussage nicht zuständig ist...dieses Hotel nie wieder! !!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Bei Beschwerden erst mal stundenlanges warten bis man dann von einem zum nächsten geschickt wird
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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