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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Über die Hotelanlage wurde schon viel geschrieben: sehr großer Komplex, aber schön gestaltet und sehr gepflegt. Den Service müssen wir als schlecht bewerten. Hier nur ein Beispiel: Am Anreisetag mussten wir 4 Stunden auf das Babybett warten. Ich habe 3 mal nachtelefoniert u dann mit einer Beschwerde beim Manager gedroht u danach wurde erst reagiert. So hatten wir um 23. 30 Uhr das Bett. Das Liegen reservieren ist in diesem Hotel ein echter Frühsport. Man muss aber auch sagen, das die Anzahl für die 3 Hotels nicht ausreichend ist. Weder die Reiseleitung noch das Hotel ist an einer Abhilfe interessiert. Jetzt zum Essen. Wer in Ruhe im Hauptrestaurant essen möchte, ist hier fehl am Platz. Das Ganze ist nur eine Mahlzeiteneinnahme in einer lauten Kantine .Die Qualität der Speisen mittelmässig u die mangelnde Sauberkeit ein weiterer Kritikpunkt. Wie man hier 6 Punkte vergeben kann, ist uns ein Rätsel. Der Besuch der Themenrestaurants lohnt sich uberhaupt nicht. Bei Regen regnet es an einigen Stellen im Restaurant durch, was auch bei uns im Zimmer der Fall war. Ein Fazit: Wer 5 Sterne bucht, möchte auch einen 5 Sterne Urlaub verleben dürfen. Dieses wird hier nicht geboten. Das Hotel ist nicht mehr als ein durchschnittliches 4 Sterne Haus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2