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Heinz & Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Nach Zimmerwechsel ein schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da unser Zimmer nicht fertig war bekamen wir nach 2 Std wartezeit ein anderes zugewiesen. Die totale Enttäuschung direkt an der Lobby und und hinter dem Einkaufsladen mit blick auf die Kühlakregate der Klimaanlage die die ganze Nacht durch liefen ( das waren nach Thomas Cook die besseren Zimmer der Anlage ) !!?? Nach einer Beschwerde bei der Reiseleitung bekamen wir dann ein anderes Zimmer in Strandnähe wie wir es auch gebucht hatten. Nur ging die klimaanlage nicht, erst nach weiteren Beschwerten wurde die Klimaanlage innerhalb der 14 Tage dann auch repariert. Mit dem Zimmermädchen zogen wir auch die absolute Niete. Auser Bettenmachen und Handtücher wechseln, (der Boden wurde nur alle 3 Tage nass gewischt ) war nichts gemacht !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz & Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1