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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Personal einfach nur schrecklich
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

hab mich auf einen schönen, entspannten urlaub gefreut.der strand ist einfach traumhaft.nur das problem mit den liegen war etwas nervig, heisst entweder früh aufstehen oder in der prallen sonne liegen. am meisten geschockt hat mich das personal. da hat man das gefühl als frau schon sehr herablassend behandtelt zu werden. das personal hat bei den bestellungen teilweise gar nicht zugehört, so kamen auch schon mal falsche essensbestellungen.man hat auch länger auf das besteck und getränke warten müssen. und die arroganten blicke von den angestellten ,auch das offene lästern mit lachen und direktem anschauen waren nicht selten.teilweise wurden die bestellungen in den restaurants auch noch herablassend hinterfragt.die männlichen angestellten haben auch gebaggert, wo es nur ging.diese umstände haben wirklich sehr die stimmung verschlechtert. ansonsten war das zimmer in ordnung und mit einer minibar ausgestattet. an sich keine schlechte anlage, aber das personal sollte besser geschult und instruiert werden den gästen ggü. freundlicher zu sein!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anna, vielen Dank für Ihr Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat. Auf der anderen Seite möchten wir uns für Ihre Eindrücke unser Personal betreffend entschuldigen. In unserer Anlage können wir mit Stolz sagen, einen sehr hohen Prozentsatz an Wiederholungsgästen beherbergen zu dürfen, die uns alle sehr positive Rückmeldungen über die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Personals bestätigen. Gerne geben wir Ihre Eindrücke an unsere Abteilungsleiter weiter, damit diese dorf geprüft werden können. Wir hoffen, Sie dennoch ein weiteres Mal in unserer Anlage begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung