Die anlage ist sehr groß bietet viele Möglichkeiten zum essen. Wobei bei dem essen zu sehr auf die masse geachtet wird und nicht auf die Qualität. Hummer sowie guten Wein muss man extra bezahlen. Auch das Personal war allgemein eher schlecht drauf und sehr gelangweilt. Auch uns sind Wertgegenstände aus dem zimmer gestohlen worden, welche nach einer Beschwerde komischer weise wieder aufgetaucht sind. Da wir den vergleich haben zu anderen kleineren hotels können wir dieses nicht weiterempfehlen. Für sein geld bekommt man leider nicht das was erwartet wird. Selbst die Cocktails werden nicht mit frischen Zutaten gemixt sondern gepuntscht. Auch im royal Bereich waren die gäste nicht zufrieden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | josephine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Seher geehrte Frau Josephine, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch Danke für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht ganz erfüllen konnten. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Das Hotel weißt darauf hin, Ihr Ärgernis über das verschwinden verstehen wir gut. Da unsere Korridors Sind nicht Videoüberwacht können wir Ihnen aber leider nicht sagen ob diese ggf. Von jemand einfach mitgenommen wurde oder nicht. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Da wir uns in einem tropischen Land befinden kommt das Problem leider ab und an vor. Wir arbeiten aber täglich daran das Problem zu beheben bzw. Es gar nicht erst aufkommen zu lassen. Es tut uns auch sehr leid. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft doch noch einmal von uns über zeugen zu können. Freundliche Grüβe aus Bavaro, W. Cervera. Resident Manager.