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Steve (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit Potential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vieles sehr gut. Anlage sehr gut gepflegt, schön grün. Strand könnte häufiger von Algen befreit werden. Zimmer (Standard) geräumig und gut ausgestattet. Wenig Fächer im Schrank und keine Ablagemöglichkeit in der Dusche. Haltegriff in der Dusche fiel beim Halten ab. Auch sonstige Installationen locker. Freundlichkeit und Service sehr unterschiedlich und nicht immer Erstklassig.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die A la card Restaurants sehr unterschiedlich. Asiate zu empfehlen, Spanier war nicht so gut. In den Buffet Restaurants gibt es eine große Auswahl. Qualität meistens gut. Nicht immer alle Speisen warm. Allerdings gibt es jeden Tag das Gleiche. Aktionen wären schön. Aber nicht ganz so schlimm, da große Auswahl.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier gibt es viel Potential. Einige Mitarbeiter sehr freundlich, andere nur nach vorherigen! Trinkgelderhalt. Andere selbst dann nicht. Positiv, dass proaktiv trotz AI überall (Pool, Lobby) nach Getränkewünschen gefragt wird und bedient wird. Tiefpunkt, dass es mir an der Rezeption 3x nicht gelungen ist, Pesos in kleine Scheine (für Trinkgeld!) zu wechseln. Auskunft jedes Mal. Gerade nicht möglich. Keine Lösung vorgeschlagen. Ganz schwach. Leidtragende dann die Kollegen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller Strand, Anlage mitten im Palmenwald. Nicht sehr weit entfernt vom Flughafen. Direkte Umgebung eher weniger für Touristen geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steve, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa geteilt haben. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, uns zu verbessern. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge. Stellen Sie sicher, dass wir Ihren Kommentar mit unserem Management-Team teilen, damit rechtzeitig Korrekturmaßnahmen eingeleitet werden können. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsreise in das paradiesische Gebiet von Punta Cana unsere Dienstleistungen anbieten zu können und Ihnen somit ein wahres Erlebnis zu bieten, das Ihrer Person würdig ist. Beste Grüße Gelson Zorrilla Hospitality Manager