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Patrick (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöne Gartenanlage aber Servicewüste
4,0 / 6

Allgemein

Ein grosses Hotel mit einer schönen und gepflegten Gartenanlage. Die Qualität des Service lässt sehr zu wünschen übrig. Ohne Trinkgeld funktioniert gar nichts. Und in einem 5-Sternehaus muss erst einmal der Service stimmen bevor es Trinkgeld gibt. Auch das Essensbuffet lässt zu wünschen übrig. Es gibt jeden Mittag und jeden Abend das gleiche und somit überhaupt keine Abwechslung. Nicht das was man von einem 5-Sternehaus erwartet. Der Strand war wunderschön und gepflegt. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, diese hätten dringend eine Renovation nötig! Balkontür lässt sich nicht mehr richtig schliessen und die Zimmertüren können nicht ruhig geschlossen werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Patrick , Es tut uns Leid, das wir nicht in der lage waren alle Ihre Wünsche zu erfüllen,wir werden mit den kellner service arbeiten da wir verbessern koennen,das personal is motiviert aber vielleich gibts einige die etwas mehr motivation brauchen oder mussen gewechselt werden. Wir bedanken uns fuer die information obwohl haetten wir uns gefreut auf etwas positives,trotzdem vielen dank fuer die kritik und nehmen wir diese ganz serious. Sollten sie nochmal zu uns kommen bitte melden sie sich und werden wir unser bestens fuer sie tun und zeigen dass alles sich verbessert hat. Mit freundlichen gruessen, Sachenca N. Hospitality Coordinator