Alle Bewertungen anzeigen
Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Abzügen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle großzügige Anlage die sehr gepflegt ist. Unsere Juniorsuite war sehr geräumig und gepflegt. Das Personal ist sehr nett und kinderfreundlich.


Zimmer
  • Gut
  • Großzügig, jedoch wenig Ablagemöglichkeiten für Kleidung. 5 Bügel reichen leider auch nicht für eine 3-köpfige Familie


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In dem Buffetrestaurant Palladium Bavaro gab es viel Auswahl, jedoch jeden Abend das Gleiche. Für sehr gute Abwechslung konnte man allerdings mit den A la carte Restaurants sorgen. Das sollte man auch tun, denn nach spätestens drei Tagen möchte man nicht mehr das Gleiche essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Genervt hat, dass es kaum eingedeckte 3er Tische gab. Auf zusätzliches Besteck oder auch Kaffee zum Frühstück musste mal ewig warten. Leider gab es nirgends Besteck zur Selbstbedienung. Wirklich bei jeder Mahlzeit mussten wir nach Besteck und einem Glas für unser Kind fragen. Ausgenommen davon sind die A la carte Restaurants. Hier war der Service erstklassig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für unsere fast 4-jährige Tochter war die Kinderanimation sehr ernüchternd und enttäuschend. Da sie altermäßig noch zum Babyclub gehörte, gab es null Angebote. Jeden Tag Sandburgen bauen und spielen im Garten ohne Sonnensegel o.ä.. Beim T-Shirt Painting wurden wir weggeschickt, da sie noch keine 8 ist. Anscheinend können Kinder unter 8 noch nicht malen. Sie war wirklich sehr traurig. Die „Minidisco“ findet zwei mal in der Woche statt. Das war aber auch keine Minidisco wie in anderen Urlauben wie zum Beispiel in Spanien. Die tollen Raggs (Figuren) bekommt man nur mit sehr viel Glück zu Gesicht. Auf Nachfrage wurden uns die Termine genannt an denen man sie sehen kann. Leider wurden wir auch hier enttäuscht. Dann fiel das und das aus und schon gibts wieder ein trauriges Gesicht. Sehr sehr schade. Eine tolle Kinderanimation hätte uns zum perfekten Urlaub gefehlt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Wir bedanken uns sehr, weil Sie eine positive Bewertung von unserem Grand Palladium Bavaro Suites Resort, Spa & Casino geteilt haben. Es freut uns sehr dass Ihr Aufenthalt bei uns unvergesslich wurde. Es ist eine groβe Freude zu wissen, dass wir es geschafft haben, einen erholsamen Urlaub zu bieten, das ist genau unser Ziel. So dass jeder einzelne unserer Gäste nach Hause geht, mit dem Wunsch diese Erfahrung zu wiederholen. Ihre sehr spezifische Anmerkungen habe ich mit meinem Managementteam schon geteilt, um ein erneutes Auftreten dieser Situationen zu verhindern. Wir nutzen diese wunderbare Gelegenheit, um Sie noch einmal zu uns einzuladen, um die tropische Farben der Karibik zu entdecken, in einer außergewöhnlichen luxuriösen Einrichtung. Entspannen Sie sich am Strand und lassen Sie sich von unseren Wellness Spezialisten verwöhnen. Mit freundlichen Grüßen, Sachenca Núñez Hospitality Manager