Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Liebe Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich für die Freude Ihres wohlverdienten Urlaubs entschieden haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war, wie wir uns das gewünscht hätten. Wir haben die von Ihnen angesprochenen kritischen Punkte zur Kenntnis genommen, damit unser F & B Director und der Quality Director unser Auditprogramm mit dem Ziel verstärken können, ein optimales und sicheres kulinarisches Angebot anzubieten. Wir sind von Ihrer Meinung überrascht, da wir keine Fälle dieser Art registriert haben. Mit freundlichen Grüßen hoffen wir, dass es Ihnen gut geht und Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir ein Team sind, das Ihre Erwartungen übertreffen kann. Unsere besten Wünsche! Gelson Zorrilla Hospitality Manager