Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Großzügige Hotelanlage mit großer Gartenanlage. Die Anlage besteht aus 4 Hotels. Bavaro, Punta Cana, Pallace und Royal Suites. Das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand, wobei es auch einige unrenovierte Zimmer gibt. Alles wird den ganzen Tag gereinigt und geflegt. Das Essen ist abwechslungsreich und gut zubereitet. Wer hier meckert dem kann man nicht helfen. Cocktails sind von guter Qualität und alles ist immer verfügbar. Im Lobbybereich gibt es einen offenen Wlan-Zugang , der aber bei starker Nutzung durch Gäste ins Schneckentempo verfällt. Die Gästestruktur ist breit gefächert und alle Altersklassen sind vertreten. Die Anzahl der Sonnenschirme und verfügbaren Liegen am Starnd ist sehr eingeschränkt. Frühes Aufstehen zum Reservieren ist pflicht ansonsten bekommt man erst am späten Nachmittag etwas.

Großzügiges Zimmer mit großer Badewanne (Whirlpoolwanne), separate Dusche, abgetrenntes WC, Waschtisch. Das Zimmer war so groß, dass 3 große Betten ohne Platzprobleme im Zimmer stehen konnten. Die mangelde Fähigkeit Farbreste und Verschmutzungen von den großen Glassabtrennungen des WC und der Dusche entfernen zu können, lassen einen gewissen Ekelfaktor auftreten. Klimaanlage, Fernseher und sonstige Einrichtungsgegenstände funktionierten alle. Eine Minibar wurde täglich aufgefüllt.

In dem Hauptrestaurant und im Strandrestaurant war die Qualität der Speisen und Getränke hervorragend. Das Personal immer freundlich und hilfbereit. Jeden Abend wurden andere Themen angeboten (Italien, China, Amerika, Dominikanisch usw.) und wer das nicht mag, hat immer noch italienische sowie amerikanische Ecke zur Verfügung. In den Restaurants wurde sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Im Strandrestaurant Arrecife sollte man nach hinten durchgehen, da es durch die Palmendecke erheblich leiser ist.

Mehr deutschsprachiges Personal wäre wünschenswert, da auch die Englischkenntnisse bei einigen nicht sehr gut ist. Die Zimmerreinigung ist stark verbesserungswürdig. 2 Tage keine Handtücher erst nach Anruf bei der Rezeption, 1 Tag Zimmerreinigung erst nach Beschwerde bei der Reception. Ein Lob an die Gästebetreuerin (Rezeption) Anna, die uns immer mit Rat und Tat zur Hilfe stand. Die Kinderbetreunung ist in einer wunderbaren Räumlichkeit mit super Ausstattung. Bei der Betreuung sollte aber nachgebessert werden. Bei Beschwerden wird man das Gefühl eines Bitstellers nicht los. Als Gast, der eine Leistung gebucht, hat sollte der Umgang auch so sein. Der Gast sollte auch ernst genomen werden mit seinen Wünschen. (sauberes Zimmer).

Günstige Lage am weißen Sandstrand. Vom Flughafen bis zum Hotel beträgt die Transferzeit ca. 45 Minuten. Zum Einkaufcenter ist eine Busverbindung eingerichtet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist immer gut gelaunt und nicht aufdringlich. Die von uns besuchten Poolanlagen waren immer Sauber und ausreichend Liegen vorhanden.