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Monique (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, gute Lage, mäßiger Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt traumhaft, die Anlage ist weitläufig, gepflegt und sehr schön. Es gibt zahlreiche Restaurants, das Essen und die Getränke sind sowohl von der Auswahl als auch der Qualität her sehr gut. Die Animation ist im Vergleich zu anderen Hotels eher dezent. Leider lässt der Service im Hauptrestaurant Catedral sehr zu wünschen übrig. Man wartet Ewigkeiten darauf, seine Bestellung aufzugeben und diese dann zu erhalten - von Besteck mal ganz zu schweigen. Der Service wirkt leider etwas unmotiviert und sehr unkoordiniert. Es gibt jedoch auch Ausnahmen, die sich sehr viel Mühe geben. Dennoch, wenn man nicht allzu kleinlich und anspruchsvoll bezüglich Service ist und die dominikanische Gelassenheit etwas annimmt, ein tolles Hotel!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Monique
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir sind Ihnen für Ihre Kommentare dankbar, weil sie uns ermöglichen, die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen um sie frühestens möglich zu lösen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüßen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an dem angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen Grüßen aus Punta Cana. Die Geschäftsleitung