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Tina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumhafte Auszeit in tollem Resort
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben einen traumhaften Urlaub im Grand Palladium Bavaro Suites verbracht. Das Resort ist sehr schön angelegt und weitläufig, in einem riesigen Palmengarten. Abgesehen vom Bereich der Royal Suites kann man sich in allen drei Bereichen (Bavaro Suites, Punta Cana, Palace) gleichermaßen aufhalten und hat dadurch eine sehr große Auswahl an Restaurants, Bars und Strandabschnitten, verbunden mit einem kleinen Spaziergang. Die Gästestruktur war gemischt (Deutsche, Österreicher, Amerikaner, Kanadier und Südamerikaner). Erwähnenswert ist noch, dass der Safe und das WIFI inklusive sind. Wir können die teilweise schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wir waren letztes Jahr in einem 4 Sterne Resort in der Dominikanischen Republik (wo wir auch einen tollen Urlaub verbracht haben) und den 5. Stern hat man in dieser Anlage in fast allen Punkten wahrgenommen. Wir würden auf jeden Fall wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer (Junior Suite) war schön, sehr groß und sauber. Schön fanden wir, dass man im Bavaro Bereich in kleinen Häuschen untergebracht war mit nur acht Wohneinheiten. Man hatte keine direkten Nachbarn auf dem Balkon und somit eine gute Privatsphäre. Der Ausblick ins Grüne und die Palmen war herrlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt drei Buffet Restaurants. Das Frühstück war qualitativ super und für jeden Geschmack etwas dabei. Leider sind diese großen Restaurants sehr unpersönlich und vom Ambiente nicht so ansprechend. Das Essen selber war aber dort sehr gut, sowohl von der Auswahl als auch von der Qualität. Für mittags gibt es auch zwei Restaurants am Strand. Die haben wir kaum genutzt. Man kann auch ein Sandwich oder Pizza von dort mit an den Strand nehmen. Sehr schön war allerdings das El Bohio von der Einrichtung und Dekoration her. Für den Abend gibt es mehrere Spezialitäten Restaurants, wo wir an den meisten Abenden waren. Ehrlich gesagt hätten wir nicht gedacht, dass das so toll funktioniert, nachdem was man hier Negatives über Wartezeiten liest. Denn tatsächlich war die Wartezeit nie länger als eine Stunde, eher kürzer. In den meisten Restaurants bekommt man einen Piepser, mit dem man dann einfach in der nächsten Bar gemütlich bei einem Getränk verweilt, bis man einen Tisch bekommt. Man muss also nicht in einer Schlange warten oder dergleichen. Das empfanden wir als sehr angenehm und verstehen die vielen Beschwerden über dieses System nicht. Schließlich ist man im Urlaub und muss nicht um Punkt xx Uhr essen ... Schön war auch, dass fast alle Restaurants Terrassen zum draußen sitzen haben.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in Ordnung. Man muss da Abstriche machen, es ist eine andere Mentalität als die meisten das von zuhause gewöhnt sind. Wenn man das weiß, passt es. Man bekommt alles, auch wenn es manchmal länger dauert. Nur beim Frühstück wirkte der Service sehr unkoordiniert. Die Tische waren selten vollständig gedeckt, und dann muss man ein bisschen geduldig sein, bis man alles beisammen hat. Denn ein Mitarbeiter bringt nur Besteck, ein anderer nur Tassen, ein dritter den Löffel zur Tasse usw. Ein kleines Trinkgeld hier und da ist gern gesehen und tut nicht weh. Wir würden lediglich bessere Englischkenntnisse in solch einem großen internationalen Hotel erwarten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Resort liegt nur 30 Minuten vom internationalen Flughafen Punta Cana entfernt, was die Anreise sehr angenehm macht. Der zugehörige Strandabschnitt misst ungefähr einen Kilometer, jeder sollte hier ein Lieblingsplätzchen finden. Außerdem kann man mehrere Kilometer am Strand entlang joggen oder spazieren gehen, vorbei an kleinen Buden und Cafes und den vielen anderen Hotels und Resorts. Die Anlage ist weitläufig, wir fanden es sehr schön, immer einen kleinen Spaziergang zum Abendessen zu haben .... für "Fußfaule" gäbe es auch eine Eisenbahn. Der Palmenstrand ist sehr groß, das Meer sauber. Ja, es gibt "Liegenreservierer" ... aber an diesem Strand gibt es genügend Liegen für alle und viele schöne Plätze, ob Schatten oder Sonne. Es war absolut kein Problem.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren in zwei Shows am Abend, die sehr professionell waren, tolle Kostüme und Tänze. Ich habe auch gern bei der Aerobic am Strand mitgemacht. Ansonsten haben wir nichts von der unaufdringlichen Animation mitbekommen. Sehr gut, dass der Strand so groß ist, dass man sich aussuchen kann, ob man die Animation mitnimmt oder eben gar nichts davon mitbekommt. Das meiste findet wohl nachmittags am Pool statt, wo wir aber nicht waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tina, Vielen Dank, dass Sie das Gast im Garand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa waren und auch dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt zu berichten. Unser Ziel ist es nicht die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen sondern diese zu übertreffen. Jeder kann sich seine einige meinung bilden. Es gibt immer Raum für verbessungsvorschläge und die meinungen und Erfahrungen unserer Gäste spielt dabei die entscheidende Rolle um unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre konstruktive kritik. Seien Sie sich sicher dass wir daran arbeiten werden unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Die Geschäftsleitung