Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Traumhafte Hotelanlage mit ganz vielen Schwächen! Anlage traumhaft schön und gepflegt, der tolle Sandstrand leider voller Algen, Personal mit wenig Motivation, Essen war gut!

Wenn man Glück hatte, musste man sein Zimmer während des Aufenthaltes nicht tauschen. Bei uns funktionierte ab Tag 3 keine Klimaanlage mehr, Reparatur ohne Fachkräfte anscheinend schwierig. Wir bekamen ein neues Zimmer direkt unten am Strand mit Aussenbereich, das war ganz nett. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, das Bett sehr bequem. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen und genau hinschauen darf man nicht, da gibt es viele Mängel. Im Bad fehlten Haltegriffe an der Wanne, die Fugen waren verschimmelt, die Fenster nicht geputzt, der Stöpsel in der Wanne fehlte und und und.. wir haben das dann so hingenommen und das beste draus gemacht.

Das Essen war sehr vielfältig und schmackhaft. Jeder findet da war für seinen Geschmack. Man kann ja auch im Palace oder Punta Cana essen und zusätzlich gibts noch die ganzen A la carte Restaurants. Bitte Durchfallmedikamente mitnehmen. Die ersten Tage könnten problematisch werden.

Der Service war meist unterirdisch. Die Mitarbeiter sind schlecht geschult und sprechen meist kaum englisch, nur spanisch. Man wird vertröstet mit seinen Sorgen, besonders an der Rezeption. Die deutsche Gästebetreuerin ist bemüht, aber auch nicht besonders hilfreich. Die Leute standen Schlange bei ihr. Beim Essen in den Restaurants wurde man oft übersehen, die Getränke wurden vergessen oder der Tisch wurde nicht abgeräumt. Die Mädels beim Einlass waren aber immer sehr freundlich und bemüht. Viele Mitarbeiter sind aber mehr mit ihrem Handy als mit ihrer Arbeit beschäftigt. Sehr schade. Unser Abholservice am Abreisetag hat sich auch nicht blicken lassen. Wir duften dann unsere schweren Koffer vom Strand bis zur Rezeption alleine hochbringen (mit Kleinkind). Ein gutes Management samt gut geschultem Personal würde hier sicherlich Wunder bewirken. Die Anlage hat so viel Potential.

Die Lage an sich ist ganz gut. Es befindet sich in der Nähe des Flughafens und liegt direkt am Stand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es zahlreich, ob am Pool oder Strand, wer Action sucht, der findet sie hier. Leider war der Pool schon etwas älter und nicht mehr so in Schuss. Die Fliesen lösten sich im Babybecken oder waren verschimmelt. Das geht gar nicht! Ein Sonnenschutz über dem Kinderpool wäre auch super.