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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2006 • 3 Wochen • Strand
Zum 6. mal und immer wieder
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn ich so manche Bewertung zu diesem Hotel lese, habe ich das Gefühl, seit Jahren im falschen Hotel zu sein. Sicher kann man es nicht jedem recht machen und (Berufs)Nörgler gibt es immer wieder. Zu behaupten aber, dass das Personal unfreundlich ist, oder mit Reklamationen nicht richtig umgegangen wird ist schlichtweg falsch. Man muss sich einfach überall durchfragen, da bekommt man auch mit, dass die stellvertr. Direktorin der gesamten Anlage (3 Hotels), eine Deutsche, ihren Arbeitsplatz im Hotel Puntra Cana hat und jederzeit ein offenenes Ohr für Gäste hat. Wer sich z.B. über die Kingsizebetten (eine Matratze) aufregt, hat in der Regel die Möglichkeit, ein Zimmer mit zwei Queensizebetten zu bekommen. Und wer sich über die Größe der Anlage aufregt, der sollte vorher die Kataloge richtig lesen oder sich über Internet informieren. Für mich ist und bleibt es das beste Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:1