Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Lieber FM, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck zu teilen. Ihre Worte helfen uns, uns zu verbessern und einen noch besseren Service anzubieten. Bevor ich fortfahre, möchte ich mich für die oben erwähnten Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Nach sorgfältiger Lektüre Ihrer gesamten Bewertung haben wir die verbesserungswürdigen Punkte zur Kenntnis genommen, um sie an die Hotelleitung weiterzuleiten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses gästeorientierte Team mit einem kritischen Auge auf diese Punkte eingehen wird, da es für uns von entscheidender Bedeutung ist, unseren Gästen den höchstmöglichen Wert zu bieten, und das erreichen wir, indem wir ihre Rückmeldungen berücksichtigen, und ich danke Ihnen für Ihren wichtigen Beitrag. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Wahrnehmung revidieren und Ihnen ein echtes Palladium-Erlebnis bieten können, das Ihrer Person würdig ist und den Standards unseres Hotels entspricht. Mit freundlichen Grüßen! Yasindi Jiménez Hospitality Sr. Advisor