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Silvi (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Zweimal Urlaub in diesem Hotel war ok.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten Glück von einer Juniorsuite gab es dann eine Master Juniorsuite. Mega grosses Badezimmer mit Whirlpool. Zwei grosse Betten, Fernseher und einem Zweiersofa mit kleinem Tischli plus ein Sessel. Genug Platz auch für die Kleider im Schrank. Genug Kleiderbügel alles perfekt. Die Sauberkeit des Badezimmers war gut. Der Whirlpool wurde nicht benutzt, dieser war auch nicht ganz so sauber. Das Essen war ok. Es entspricht der üblichen Buffetform. Jedoch für ein 5 Sterne Hotel hätte ich diesbezüglich etwas mehr erwartet. Einzig das Mittagsrestaurant am Meer war nicht toll. Da es offen ist fliegen die Vögel in den Raum, an das Buffet und haben Freude an Melonen usw. das Personal störte dies wenig. Auch laufen die Vögel über die Tische und ihren Kot lassen sie auf den Stühlen und Tischen wie es gerade kommt. Es werden keine Tische wirklich gereinigt. Es hat Glasplatten auf den Tischen da sieht man einfach nur oft alles verschmiert! Dieses Restaurant meiden da das Personal auch nicht wirklich motiviert ist dort zu arbeiten. Ansonsten ein toller Urlaub jedoch kein drittes Mal mehr wert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Silvi, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub wieder im Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa verbracht haben und auch Danke für Ihre nette Bewertung bei Holiday Check. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht ganz erfüllen konnten. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft doch noch einmal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüβe aus Bavaro W. Cervera Resident Manager