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Bernd (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, auch wenns schon mal besser war
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind seit 2006 nun zum vierten Mal in diesem Hotel gewesen. Es ist dehsalb logisch, dass wir durchaus damit zufrieden sind. Die Anlage ist traumhaft, die Pools gerade für Kinder ideal und das Personal ist sehr zuvorkommend. Leider ist uns in diesem Jahr negativ aufgefallen, dass das Publikum eigentlich gar nicht mehr zur Clubatmosphäre passt und man anscheinend zwangsweise versucht, das Hotel mit Sonderpreisen vollzubekommen. Diese Sonderpreise wiederum werden mit minderwertigeren Speisen gedeckelt. Diese hohe Anzahl von Fertigprodukten auch noch im dreitägigen Wiederholungsrythmus im Restaurant gab es bisher noch nie. Bei vielen der Fertigsalaten hatte man schwer den Verdacht, dass diese auch aus dem Eimer kamen. Am Buffet gab es z. B. fast täglich Brokkoli, Kartoffelbrei, Schinkenkroketten, Fertigpizzas etc. völlig ungeniert von der Packung direkt aufs Buffet serviert. Für eine derart teure 4-Sterne Anlage sollte dies eigentlich ein Tabu sein. Ferner fiel uns auf, dass die Klimaanlagen in den letzten Tagen, wo das Hotel bis zur Oberkante mit Gästen gefüllt wurde (TUI England scheint der Hauptkunde zu sein) immer mehr in die Knie ging. Bei Außentemperaturen von 35 °C kann das schon ziemlich unangenehm werden. Die Zimmerreinigung ließ zumindest in unserem Block (2) sehr zu wünschen übrig. Da wurde mehr mit Raumduft gesprüht als ordentlich gewischt. An manchen Tagen konnte man nur an den gewechselten Handtüchern erkennen, ob überhaupt schon jemand da war. Dieser Zustand wurde auch nicht nach Reklamation an der Rezeption geändert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:2