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Aus Deutschland
Sandra (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Unfreundliches Servicepersonal, Schimmel im Zimmer3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Als wir Schimmel im Zimmer entdeckten und die Rezeption informierten, wurde dieser kurzerhand übergestrichen!!!!! Ohne Worte! Am Strand stinkt es und die Flieger donnern über das Hotel. Nicht empfehlenswert!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir können Ihnen versichern, dass dies ein unglücklicher Vorfall war. Wir haben Ihren Kommentar bereits an unsere Verantwortlichen weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, Sie in Zukunft wieder in einem unserer Fiesta Hotel Group Resorts/Hotels begrüssen zu dürfen.
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