Das Hotelresort im großen und ganzen schön. Über den Tisch gezogen mit der Buchung des Zimmers. Von meinerseits aus gutes Essen, meiner Gattin zu fett. Viele Wildtiere sehr niedlich. Personal okay.
Erstes Zimmer nicht okay, Inventar unvollständig und verschmutzt nebenbei falscher Zimmertyp. Nächstes Zimmer okay aber auch falscher Zimmertyp. War allen egal nur mir nicht aber ohne aussicht.
Okay
Rezeption falsches Zimmer gleichgültig, Reiseleitung nur beschwichtigen, es sei alles in Ordnung. Essen okay.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Waren immer im Resort, Animation okay und freundlich. Strand wegen Braunalgen für mich unbenutzbar.
Lieber Friedrich. Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Grand Palladium White Sand Resort & Spa für Ihren jüngsten Besuch in der mexikanischen Karibik gewählt haben. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Zimmer nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Kommentare an unsere Manager in der Region weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihre Meinung mit dem besten Service zu ändern. Mit freundlichen Grüßen. Regina Núñez. Hospitality Advisor.
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