- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren zuerst angenehm überrascht. Doch dann stellte sich heraus dass das Zimmer am Wochenende sehr spät gereinigt wurde. Meist als man sich für den Abend zurecht machen wollte. Zwei Tage vor Urlaubsende fing der Regen an. Wir saßen an der Riviera Bar als plötzlich die Decke herunter fiel auf die Theke. Es wsr Glück dass uns selbst nichts passiert ist. Das Handy das auf der Theke lag hatte allerdinga Wasserschaden davon getragen. Was auch der Reiseleitung mitgeteilt wurde. Diese leitete alles in die Wege doch der Hotel Manager stellte sich quer so dass wir nun alles regeln mussten als wir wieder zu Hause waren. Es ist eine Unverschämtheit so zu reagieren anstatt froh darüber zu seon dass es kein Personenschaden gab. Außer hatten wir Wasser im Zimmer das durch das Fenster kam doch auch da wurde nichts unternommen. Das Fahren mit den Autos die die Häuser anfahren ist lebensgefährlich. Der Reifen stand quer und es qualmte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Danny |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Danny, als er den Manager sagte, das Hotel hatte kein Problem über die beschädigte Telefon unter, aber dafür müssten Sie lehren uns, oder zumindest zeigen uns ein Bild, um es in der Versicherungs zeigen, aber man weigerte sich, dies zu tun, und kennen die Gründe Es ist schade, dass Ihr Urlaub nicht, was sie erwartet, und wir würden gerne noch etwas für Sie tun ob, zurückzukehren, zögern Sie nicht, wieder in Kontakt mit uns bitte danke fur ihnre Lommentare Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

