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Helga (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

wenn man in einem all inklusive Urlaub abnehmen will bucht man dieses Hotel. Schon nach 2 Tagen heftigste Magen und Darm Probleme das sogar der Arzt kommen musste. Dieser Zustand hat sich über den gesamten Aufenthalt nicht gebessert. Das Essen war schlecht. In einem 5 Sterne Hotel löchrige Badetücher ist auch dem 5 Sterne Standart nicht würdig . Die Liegen am Strand überteuert. Die Wasserqualität am Strand war gut. Das Hotel muss allerdings die Sauberkeit und Hygienestandard deutlich anheben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Helga, Erstens, vielen danke, dass sie einen Kommentar über White Island Resort & Spa Hotel hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid, dass sie so einen schlächten Aufenthalt bei uns haten. Wir möchten Sie informieren, dass unsere Hygieneprotokolle Prozeduren in der Küche sehr streng sind. Wahrscheinlich, die Ursache ihre intestinalen Probleme wurde durch ein Virus bezeichnet. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Viele Grüsse,