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Marina (26-30)
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Strand
Niemals 5 Sterne wert! Niewieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einmal und nie wieder! Wir sind mittags um 2 angereist und unser Zimmer war noch nicht fertig, man sagte uns das es ca 1 Stunde dauern könnte.. Aus einer Stunde wurden fast 4!! Stunden! Die erste Nacht war der Horror, da man uns ein Zimmer mit Durchgangstür gegeben hatte, was zur Folge hatte das man JEDES WORT! aus dem Nachbarzimmer hörte und noch dazu stundenlangen live Porno! Nach einer Beschwerde am nächsten Morgen bekamen wir dann ein anderes Zimmer. Ein Tag vor der Abreise fragten wir nach einem Late Check Out da unser Flieger erst am Abend um 8 ging. Man hatte uns gebeten am nächsten Tag nochmal nachzufragen, was wir auch taten allerdings konnte man uns noch immer nicht sagen ob es möglich wäre, man würde uns aber anrufen. Um halb 12 haben wir dann nochmal nachgefragt und keiner der vorherigen Mitarbeiter hatte etwas notiert und darum war der Late Check out nicht möglich. Die Musik die den ganzen Tag am Pool läuft ist ziemlich laut und auf dauer ziemlich nervig. Von einem Spa Resort hatten wir uns einfach etwas anderes erhofft. Dank dem Beach Club direkt vor unserm Zimmer war es auch dort dauerhaft laut. Das Essen war keine 5 Sterne wert! Es war fast immer fad, kalt und gerade das Frühstück war fast schon ungenießbar! Der Getränkespender war fast immet leer sodass man einzig Wasser trinken konnte. Das Personal im Speisesaal glänzt gerade zu vor Unfreundlichkeit! Alles in allem waren wir froh wieder Zuhause zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Grand Palladium White Island Resort & Spa hier bei Holidaycheck zu hinterlasse. Schade das wir als Urlaubsziel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Bitte stellen Sie fest das wir Ihren Kommentar sehr ernst nehmen, und die von Ihnen genannten Kriterien als Punkte zur verbesserung notieren. Vielen Dank noch mal dass Sie uns Ihr Feedback nahe gebracht haben. Mit freunlichen Grüssen, Kimia R.