- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine nette große, gepflegte Hotelanlage mit viel Speisen und drei Pools mit genügend Liegen ohne Blick ans Meer! Leider ist die Rezeption keinerlei am Wohl der Urlauber interessiert! Zimmer eng und ohne Kasten!
Die Zimmer sind viel zu schmal und ohne Kasten! Weiteres beim Service!
Ein reichhaltiges gutes Speise und Trinkangebot ist gegeben! Auch die Qualität der Getränke ist bestens! Urlauber die gerne viel und gut Essen möchten sind hier bestens aufgehoben! Auch beim Abendessen geht es sehr leger zu!Auf der Terasse haben auch die Vögel viel zu Speisen am Abend ist diese geschlossen! die Stühle in gelb im Speisesaal sind leider ganz verschmutzt!
Wir buchten ein Zimmer mit schöner Aussicht,bekommen haben wir eines über Laderampe und Mülleimern! Nach enttäuschender Übernahme fragten wir um ein anderes Zimmer! Nach stundenlangem Warten wurde uns von der einzigen deutschsprachigen Dame unwillig eines im anderen Block an der Parkplatzseite und eines direkt in den Zaun sehend mit der Bemerkung vor ihnen wird laut gespielt und es ist sowieso noch länger nicht fertig!WIr versuchten es am nächsten Tag bei einer anderen Rezeptionskraft, mit Erfolg - es gibt ein Zimmer mit Blick zum Swimmingpool aber wir müssen unser Zimmer sofort verlassen un besichtigen auch nicht von außen dürfen wir das neue Domizil auch nicht! Also wir nahmen die Überraschung an und räuten sofort unser Zimmer! Um 15.00 Uhr kamen wir voll Freude zum Zimmer 6030 und siehe da eine gute Lage zum Pool -aber es war nur für 2 Personen gerichtet wir waren 3 Erwachsene! Nach Intervention wurde das Bett und Tücher nachgerüstet! Nun kam die weitere Ernüchterung das Bett für die 3.person war echt kopflastig und hängte so stark nach hinten und war nicht zum Schlafen! Das Bad roch ganz schlimm nach erstickten verstecktem Schimmel und das Zimmer roch derartig vermodert und die gesamte WÄsche fühlte sich alltäglich feucht an! Wir wollten aber keinen Siedlungsurlaub und blieben! ! Viele vom Personal sind sehr unwillig und unfreundlich! Auch im Restaurant wird man nur abgefertigt! Wenige Ausnahmen gab es!
Abgelegen am Beginn des Playa Bossa Strandes! Hoteleigener Strand sehr lieblos und total abgelegen vom Hotel! Vor dem Hotel kann man Liegen bis zu 100 Euro mieten! Auch wird Seegras nicht entfernt ab den "Promistränden"!Transport vom Flughafen knappe 1/4 Stunde da FLughafen nur 4km vom Hotel entfernt! Fluglärm ist aber nicht so schlimm da sowieso rundum lautes musikalisches Vielerlei alles übertönt! Mit Mietautos ab 80,-Euro pro Tag bekommt man gute Wägen und kann man rasch überall hinkommen! Taxi zum Flughafen auch bestens geklappt!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Haben wir nur wenig genützt und kann dadurch nicht bewertet werden!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Helga, Vielen Dank dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Palladium White Island Resort & Spa entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie unser reichhaltiges Speise- und Getränkeangebot beeindruckt hat und dass Ihnen unsere Hotelanlage gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne aufklären, dass Sie bei Check In die reservierte Zimmerkategorie erhalten haben und dass unverbindliche Zimmerwünsche immer von der Verfügbarkeit abhängen. Wie Ihnen schon unsere deutschprachige Kollegin mitgeteilt hat, war ein Zimmerwechsel am selbigen Tag zur Poolseite hin leider nicht möglich. Weiterhin sind die offiziellen Zeiten für Check In ab 15 Uhr sowie für Check Out bis spätestens 12 Uhr. Es tut uns sehr Leid Ihre Worte zu lesen, denn wir tun alles dass sich unsere Gäste wohl fühlen. So haben wir Ihnen für den nächsten Tag einen Zimmerwechsel angeboten. Schade, dass Ihnen unsere Lage am Playa den Bossa und direkt am Naturpark Ses Salines nicht zugesagt hat. Gerne möchten wir erklären, dass der Strand öffentlich ist und das Seegras unter Naturschutz steht, da es eine wesentliche Rolle im Ökosystem spielt. Wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und nehmen die Punkte mit Verbesserungspotenzial gerne auf, vielen Dank. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit lieben Grüssen Isabell Dawils Social Media