- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich würde keinem dieses Hotel weiterempfehlen. Es war grottenschlecht. Das Essen hat nicht mal 4 sterne verdient. Das Personal (Bar, Rezeption, Kellner, Animation) war sehr unfreundlich. Wir kommen aus der Schweiz und fliegen gewöhnlich immer in die Heimat nach Italien wo das Personal und Hotel viel besser ist. Ich muss aber auch dazu sagen das wir die meiste zeit nur unterwegs waren und kaum zeit im hotel verbracht haben da wir ein auto gemietet hatten. aber den letzen tag am Sonntag haben wir im hotel verbracht und ich weiss nicht ob es daran lag das sonntag nicht gearbeitet wird oder alle die nacht davor saufen waren aber das personal war total unfreundlich und arrogant. Am Pool habe ich ein blondes Mädel vom Animationsteam nach dem Sportsprogramm gefragt und ich bekam nur eine freche Antwort zurück weil ich eine sache nicht verstanden hatte. wir hatten eine 9 jährige tochter dabei die den urlaub nur mit uns verbringen wollte und die wir deshalb nicht in den miniclub geschickt haben. aber am letzten tag als wir packen mussten dachten wir mal für 2 stdunden vorbei schauen. Es war niemand da die weder deutsch noch italienisch sprechen konnte. Nur 2 Mädels die uns keine Information über den Miniclub gegeben hat. Als wir das dann selbst in die Hand genommen haben und eine Runde gemacht haben haben die 2 Mädels uns komplett ignoriert und die ganze Zeit nur private Gespräche geführt. Die Kinder mussten alleine spielen und die 2 mädels saßen nur rum. NIE WIEDER. Eine blonde Frau von der Bar hat mich noch nicht mal angeguckt als ich was zu trinken bestellt habe, da wurden ebenfalls nur private gespräche geführt. sucht euch ein anderes hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Martina Danke das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im Grand Palladium White Island Resort & Spa hier bei Holidaycheck zu mitzuteilen. In erster Linie erstaunt mich das Sie unser gesamtes Personal als sehr unfreundlich bezeichnen, und das Sie so schlechte Erfahrungen mit unserem Animationpersonal gemacht haben. Ich kann in unserem System auch keine Buchung im Julie auf dem Namen Martina finden; dies macht es mir unmöglich mehr über Ihre Buchung festzustellen. Da mich Ihr Kommentar sehr besorgt, würde Ich gerne mehr zu Ihrem Fall hören und lade Sie zu einem Gespräch mit mir ein. Bitte stellen Sie fest dass die Erfahrungen, die Sie bei uns gemacht haben müssen eine absolute Ausnahme für unser Haus darstellen. Mit freundlichen Grüssen Kimia R. – Hospitality Manager