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Juliane (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie Wieder ! Schade...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nie wieder! Die Lage des Hotels ist das einzigste was wirklich sehr gut war. Der Rest ist einfach mangelhaft bis schlecht. Hygiene wird hier klein geschrieben. Schade. Durch ein "kleines Unwetter" mit Starkregen ging dann ca. 3 Tage gar nichts mehr. Wir hatten im gesamten Hotel Wasser- UND Stromausfall !! Eckelhaft ! Es ging keine Toilettenspülung, man konnte keine Händewaschen und nicht Duschen. Der Stromausfall wurde durch viele Kerzen nicht so übel gesehen..jedoch muss man bedenken das durch einen Stromausfall auch die gesamte Kühlung der Speisen etc. im Hotel ausfällt, die wir dann zum Verzehr angeboten bekamen!! Auch die Poolanlage war außer Betrieb und durfte Tag für Tag ganz normal benutzt werden. Es gab im Hotel schon einige Fälle von Gästen mit starker Magen-Darm-Infektion. Und dies hat sich dann hier in Deutschland auch bestätigen lassen, indem durch eine Probe beim Arzt sich nun eine Shighellen-Infektion herausgestellt hat!! Man weiß wie das Wetter in der Karibik ist und da muss man als Hotelchef doch einen Notfallplan für solche Fälle haben?! Notfalls muss man den Pool etc. eben sperren und entschädigung seinen Gästen anbieten. Unterste Schublade und einfach ein NO GO !


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe des Zimmers war okay und auch das Bad war in Ordnung. Leider keine Dusche, aber man macht ja Asbtriche.... Was sehr eckelerregend war, war die gespannte Leine oberhalb der Badewanne. Von Schimmel und Dreck besessen! Ein großes Problem war die Ausrichtung des Zimmers zur Poolseite. Dies ist eine einzige Beschallung! Der Wunsch eines Zimmerwechsels wurde angenommen und uns wurde ein anderes Zimmer gezeigt. Dieses befand sich jedoch genau nebenan :D ! Die Zimmer sind so hellhörig das man jedes Wort aus den Nachbarzimmern versteht! Außerdem befindet sich in den Zimmern eine Durchgangstüre zum Nachbarzimmer, was das alles natürlich noch hellhöriger macht ! NO GO !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Atmosphäre unter der Woche war sehr angenehm und ruhig. Am Büffet wurde täglich so ziemlich das Gleiche angeboten und viel Abwechslung gab es nicht. Die All-In Karten in den zwei Restaurants "Eden" und "Michelangelo" ließen auch mehr Auswahl übrig. Zwischen ca 4 Gerichten konnte man wählen. Die Kellner in den beiden Restaurants darf man jedoch sehr Loben. Sie bedienten die Gäste hervorragend und waren sehr sehr freundlich. Und den leckeren Mamajuana nach dem Essen darf man beim loben natürlich nicht vergessen ':D ! Leider sah an den Wochenenden alles anderst aus! Wir bekamen jedes Wochenende Besuch von den Einheimischen Dominikanern und das merkte man auch beim Essen . Es war total überfüllt und sehr laut. Leider kennen die Dominikaner scheinbar keine Manieren und leben sich natürlich voll aus. Das Büffet wurde komischerweise nach einem Motto sehr aufwendig hergerichtet, was sonst nicht der Fall war. Der Servierwagen war auch nicht gerade schön anzusehen.


    Service
  • Schlecht
  • Negativ: Das Personal am Empfang ist sehr unfreundlich und lässt nicht viel mit sich reden. Sie wollen einem einfach nur das Geld abziehen, das ist alles. Mein Freund verlor sein Hotelbändchen im Meer, da dieses schon einen kleinen Riss hatte und durch die Wucht im Meer wurde es nach ein paar Tagen ganz lose. Da wollte der Empfangschef doch tatsächlich dass wir ihm das Bändchen bringen (man bedenke es ging IM MEER verloren :D ), ansonsten müssten wir 25USD zahlen. Ebenso mit den Handttüchern..entweder man kümmert sich selber oder man zahlt 15USD. Was dazu kommt, wir hatten an 3 Tagen Strom UND Wasserausfall. Durch ein "kurzes Unwetter" mit Starkregen ging einfach gar nichts mehr! Dafür muss es definitiv einen Notfallplan im Hotel geben. Man weis ja wie das Wetter in der Karibik unter anderem auch sein kann!! Es war einfach eckelerregend..der Pool konnte nicht gereinigt werden, die Toiletten gingen nirgendwo, Händewaschen, Duschen.. es ging gar nichts mehr !! Die Kühlung der Speisen wurde unterbrochen, diese wurden uns aber trotzdem zum verzehr Angeboten. Egal ob Eier, Fleisch oder andere Lebensmittel.... POSITIV: Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Minibar und sonstiges wurden ebenso täglich aufgefüllt. Die "meisten" Kellner in den Restaurants sind sehr freundlich und machen ihren Job gut. Manche eben mehr, manche weniger. So sieht es scheinbar auch mit der Arbeitseinstellung aus.. auf ein einfaches Glas Wasser musste man teilweise eine halbe Stunde warten!! Was Cola, Sprite, etc. angeht, diese Getränke kamen manchmal gar nicht! Auch das nachschenken des Wassers dauerte...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist super. Direkt in der Playa Dorada gelegen, ca. 20 Minuten Transfer vom Flughafen in Puerto Plata zum Hotel Grand Paradise. Man hat die absolute Ruhe und den Strand für sich. Auserhalb gibt es nur eine kleine Shopping Mall. Ansonsten gibt es nichts! Der Strand an sich ist super schön und man kann einfach entspannen. So wie man sich die Karibik eben vorstellt. Zu unserer Urlaubszeit war nur die rechte Seite des Strandes offen (angeblich gibt es sonst auf der linken Seite auch Liegen!?). Dies war wohl eher die schlechtere Seite, da es ab Mittags immer starken Wind gab und man es am Strand einfach nicht mehr aushalten konnte. Ausflüge konnte man entweder am Strand buchen oder über den Reiseveranstalter. Viel zu bieten gibt es nicht wirklich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Laut Information über das Hotel sollte es eigentlich eine Mini-Golf-Anlage geben?! Diese gibt es nicht !! Die Animateuere ließen auch zu Wünschen übrig. Es wurde eigentlich jeden Tag das Gleiche Angeboten und es war einfach nur eine Dauerbeschallung der Gäste und das jeden Vor- und Nachmittag. Der offene Raum mit Billiard und Tischtennis war in Ordnung, leider einfach zu Heiß unter dem Dach.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:19-25
    Bewertungen:1