Grand Paradise Playa Dorada

Hygienische Zustände im Hotel vor allem beim Essen und Trinken und den Servierwagen katastrophal, Vogelkot im Restaurant neben und auf den Tischen/Stühlen, bzw Essensreste in den Tischfugen, Beschallung beim Pool so laut das man sich obwohl man weitab von den Lautsprechern liegt anbrüllen muss, Strandverkäufer pentrant lästig, lassen sich auch durch ein "NO" nicht abhalten und stehen Minuten später wieder vor einem und fragen ob man eine Massage, Pediküre etc möchte (ca. 30 Verkäufer pro Stunde). Viele Dominikaner, vor allem am Wochenende wird dieses Hotel von Einheimischen überrannt! Auch die Vielfalt des Essens richtet sich nach den Einheimischen, am Wochenende wird groß aufgetischt, unter der Woche wird reduziertes Programm gefahren! ACHTUNG: Hotel wird derzeit umgebaut, somit ist nur der Windafällig rechte Strandabschnitt mit Liegen ausgestattet. am Linken Strandabschnitt wurden alle Liegen weggeräumt!!

Zimmer allesamt sehr hellhörig, man hört den Nachbar nach durchzechter Nacht über der Klomuschel hängen und würgen, hatten extra die Superior Zimmer mit Meerblick gebucht, jedoch war auch hier bis um 23:30 das Abendprogramm bzw. die Animation so laut zu hören als würde man direkt neben den Lautsprechern stehen. Klimaanlage bzw. Zimmer roch die ganze Zeit nach abgestandenem Rauch, Wäscheleine im Bad verschimmelt, Fugen in der Badewanne verschimmelt, auch die Zimmerreinigung erfolgte trotz Trinkgeld von 5 USD pro Tag nicht zufriedenstellend, Haare im Bad und unter dem Bett wurden 2 Wochen nicht entfernt, Reklamation an der Rezeption wurde mit einem Achselzucken abgewimmelt. TV Bild war mehr Rauschen als Bild...

In diesem Hotel herrschen in dem Restaurant HIBISKUS katastrophale Hygienezustände, Morgens beim Frühstück ist auf und neben den Tischen / Stühlen Vogelkot, auch die Essensreste vom Vorabend liegen phasenweise noch unter den Tischen bzw. auf dem Fussboden und in den Tischspalten... (kann mittels Fotos belegt werden) Biergläser rochen teilweise nach Fisch, Cola wurde in Gläsern mit braunen Flecken serviert, welche man erst nach Genuss des Getränkes sah.... Sauce Tartare warf an einem Tag schon Gärbläschen, obwohl wir um 18:30 zur Restaurantöffnung Essen waren. Restaurant Eden ist ebenfalls nicht zu empfehlen, 21 USD für ein T-Bone Steak welches zäh wie eine Schuhsole war, und ausserdem komplett durchgebraten war obwohl es Medium bestellt wurde.... Einheimische werden auch bei der Essensausgabe bevorzugt und brauchen sich scheinbar nicht anzustellen...

Der Service an der Rezeption war nicht zufriedenstellend, wir bekamen die Nummer unserer Reiseleitung auf ein TUI Kuvert geschrieben, als wir mit dem Kuvert zur Rezeption gingen, um Ausflüge zu Buchen wurde zwar eine Nummer ins Telefon getippt, es wurde uns jedoch mitgeteilt das diese Nummer nicht existiert, am Tage darauf die nummer im Smartphone eingegeben und damit zur Rezeption gegangen mit der Bitte diese Nummer zu wählen, auf einmal war diese Nummer verfügbar? Was macht man da in einem Notfall? Service im Restaurant mangelhaft, Wartezeiten auf ein Glas Wasser an einem Tag lag bei 25 Minuten, die Gruppe Dominikaner bekamen in der Zwischenzeit 3 mal nachgeschenkt, wenn wir den Kellner riefen wurde uns immer gedeutet das er nur noch die Kanne auffüllen geht und dann zu uns kommt... Haben uns dann das Wasser selbst hinter der Theke geholt.

der rechte Strandabschnitt ist vor allem am Nachmittag durch den ab 1300 aufkommenden Passatwind nicht zu empfehlen, der Wind weht den Sand regelrecht in die Augen, auch die Wasserqualität ist durch ständiges angeschwemmtes und im Wasser treibendes Seegras eher schlecht.... der linke Strandabschnitt war nur in der ersten Woche zugänglich, dieser war wesentlich besser, aber ab der letzten Juliwoche wurden von diesem Strandabschnitt alle Liegen entfernt, da ein zusätzliches Gebäude errrichtet wird --> Es erfolgte vorab keine Information diesbezüglich, weder im Hotel, noch vom Reiseveranstalter! Anfahrt vom Flughafen ca. 20 Minuten war positive!

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